Termini e Condizioni d’Uso

TERMINI E CONDIZIONI

Entità legale: ServiceOrca, Inc.
Indirizzo: 651 N Broad St, Middletown, Delaware, USA
Contatto: [email protected] | +44 74 1151 9320
Ultimo aggiornamento: 16 maggio 2026


AVVISO IMPORTANTE

ServiceOrca è esclusivamente una piattaforma di directory promozionale. Non è un marketplace, un servizio di prenotazione, un intermediario o un agente di alcun tipo. ServiceOrca non fornisce, non organizza, non facilita e non si assume alcuna responsabilità per i servizi elencati o promossi dai Fornitori di Servizi su questa Piattaforma. Accedendo o utilizzando questa Piattaforma in qualsiasi modo, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini nella loro interezza. In caso di disaccordo, è necessario cessare immediatamente di utilizzare la Piattaforma.


1. DEFINIZIONI

Ai fini dei presenti Termini, si applicano le seguenti definizioni:

  • «ServiceOrca», «Piattaforma», «noi», «ci» o «nostro» — indica ServiceOrca, Inc., una società per azioni costituita nello Stato del Delaware, USA, che gestisce una directory promozionale online accessibile su serviceorca.com.
  • «Fornitore di Servizi» — indica qualsiasi impresa, lavoratore autonomo, libero professionista o professionista che registra un Account sulla Piattaforma per elencare e promuovere i propri servizi.
  • «Utente» o «Consumatore» — indica qualsiasi persona che accede alla Piattaforma per scoprire o consultare gli Annunci dei Fornitori di Servizi, indipendentemente dal fatto che sia registrata o meno.
  • «Account» — indica il profilo registrato creato da un Fornitore di Servizi sulla Piattaforma.
  • «Crediti» o «Crediti Promozionali» — indica le unità digitali non monetarie e non trasferibili detenute nel Portafoglio di un Fornitore di Servizi, utilizzate esclusivamente per acquistare Funzionalità Promozionali sulla Piattaforma.
  • «Portafoglio» o «Saldo Crediti» — indica il saldo interno di Crediti associato all'Account di un Fornitore di Servizi.
  • «Annuncio» — indica la pagina del profilo di un Fornitore di Servizi sulla Piattaforma, che mostra le informazioni aziendali e le descrizioni dei servizi.
  • «Funzionalità Promozionali» — indica i miglioramenti di visibilità a pagamento disponibili sulla Piattaforma, come il posizionamento elevato nei risultati di ricerca, i badge in evidenza o gli annunci in risalto.
  • «Servizi di Terzi» — indica qualsiasi servizio, lavoro o transazione effettuata tra un Utente e un Fornitore di Servizi, completamente al di fuori della Piattaforma.
  • «Contenuto» — indica tutti i testi, le immagini, le fotografie, i video, i dati e gli altri materiali inviati o pubblicati sulla Piattaforma.

2. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Accedendo alla Piattaforma, registrandosi o utilizzandola in qualsiasi modo, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla Privacy. In caso di disaccordo, non è consentito utilizzare la Piattaforma.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento» e, ove opportuno, mediante notifica diretta ai Fornitori di Servizi registrati. Il proseguimento dell'utilizzo della Piattaforma dopo qualsiasi modifica costituisce accettazione dei Termini aggiornati.


3. REQUISITI DI IDONEITÀ

È necessario avere almeno 18 anni per registrare un Account o utilizzare le funzionalità a pagamento della Piattaforma. Registrandosi, l'utente dichiara e garantisce che:

  • Ha almeno 18 anni di età;
  • Ha piena capacità giuridica per accettare i presenti Termini;
  • Se si registra per conto di un'azienda, ha l'autorità di vincolare tale entità ai presenti Termini;
  • Tutte le informazioni fornite sono accurate, aggiornate e complete.

4. NATURA DELLA PIATTAFORMA — LIMITAZIONI ESSENZIALI

4.1 Esclusivamente directory e strumento promozionale

ServiceOrca opera esclusivamente come directory promozionale online. La Piattaforma consente ai Fornitori di Servizi di creare Annunci e acquistare Funzionalità Promozionali per aumentare la visibilità dei loro Annunci agli Utenti. Questo è il pieno ambito del ruolo di ServiceOrca.

ServiceOrca NON è e non deve in nessuna circostanza essere interpretata come:

  • Un marketplace, agente di prenotazione o intermediario in transazioni;
  • Una parte di qualsiasi accordo, contratto o intesa tra un Fornitore di Servizi e un Utente;
  • Un datore di lavoro, appaltatore, partner o agente di qualsiasi Fornitore di Servizi;
  • Un garante, assicuratore o fideiussore di qualsiasi servizio offerto da un Fornitore di Servizi.

4.2 Nessuna verifica dei Fornitori di Servizi

ServiceOrca non verifica, esamina, effettua controlli sui precedenti, controlla le licenze né convalida in altro modo l'identità, le qualifiche, le credenziali, le assicurazioni o l'idoneità di alcun Fornitore di Servizi. La presenza di un Annuncio sulla Piattaforma non costituisce alcuna approvazione, raccomandazione o garanzia da parte di ServiceOrca. Gli Utenti sono i soli e unici responsabili di svolgere la propria due diligence prima di ingaggiare qualsiasi Fornitore di Servizi.

4.3 Nessuna garanzia di qualità, sicurezza o legalità

ServiceOrca non offre alcuna garanzia, dichiarazione o assicurazione — espressa o implicita — in merito alla qualità, allo standard, alla sicurezza, alla legalità, all'idoneità allo scopo, alla puntualità, all'accuratezza o a qualsiasi altra caratteristica dei servizi o dei lavori offerti o forniti da qualsiasi Fornitore di Servizi. Tutte le interazioni tra Utenti e Fornitori di Servizi avvengono interamente a rischio e pericolo dell'Utente.

4.4 Nessuna commissione o coinvolgimento nelle transazioni

ServiceOrca non percepisce commissioni, non trattiene percentuali sulle transazioni e non elabora pagamenti tra Fornitori di Servizi e Utenti. Qualsiasi transazione finanziaria relativa ai Servizi di Terzi avviene esclusivamente e direttamente tra il Fornitore di Servizi e l'Utente, senza alcun coinvolgimento di ServiceOrca.

4.5 Nessun controllo sui Fornitori di Servizi o sugli Utenti

ServiceOrca non esercita alcun controllo sulla condotta, le azioni, le omissioni, le dichiarazioni o le prestazioni di alcun Fornitore di Servizi o Utente. ServiceOrca non è responsabile e non supervisiona i servizi descritti in alcun Annuncio né le interazioni tra Fornitori di Servizi e Utenti.


5. ACCOUNT E REGISTRAZIONE

5.1 Account dei Fornitori di Servizi

I Fornitori di Servizi devono registrare un Account per creare Annunci e accedere alle Funzionalità Promozionali. Gli Utenti possono consultare gli Annunci senza registrazione, sebbene alcune funzionalità possano richiedere la registrazione.

5.2 Requisiti di registrazione

Al momento della registrazione come Fornitore di Servizi, è necessario fornire informazioni accurate e complete, tra cui:

  • Ragione sociale completa e nome commerciale (se diverso);
  • Indirizzo aziendale valido e informazioni di contatto;
  • Descrizioni dei servizi accurate e complete;
  • Corretta categorizzazione dei servizi offerti;
  • Qualsiasi altra informazione richiesta durante il processo di registrazione.

L'utente si impegna a mantenere tutte le informazioni dell'Account accurate e aggiornate. ServiceOrca si riserva il diritto di sospendere o rimuovere gli Annunci contenenti informazioni inaccurate, fuorvianti o obsolete.

5.3 Sicurezza dell'Account

L'utente è il solo responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio Account. È necessario notificare immediatamente ServiceOrca all'indirizzo [email protected] non appena si viene a conoscenza di qualsiasi accesso non autorizzato. ServiceOrca non sarà responsabile per qualsiasi perdita o danno derivante dalla mancata protezione delle credenziali.

5.4 Un solo account per entità

Ogni azienda o individuo può mantenere un solo Account Fornitore di Servizi attivo, salvo autorizzazione esplicita scritta di ServiceOrca.


6. PORTAFOGLIO CREDITI E FUNZIONALITÀ PROMOZIONALI

6.1 Sistema a crediti prepagati — nessun abbonamento

ServiceOrca opera secondo un sistema a crediti prepagati. Non esistono abbonamenti, addebiti ricorrenti o quote associative. I Fornitori di Servizi depositano fondi nel Portafoglio del proprio Account, che vengono convertiti in Crediti al tasso pubblicato sulla Piattaforma al momento del deposito. I Crediti vengono poi utilizzati per acquistare Funzionalità Promozionali secondo necessità.

6.2 Natura dei Crediti

L'utente riconosce e accetta che i Crediti:

  • Sono unità digitali promozionali prepagate prive di valore monetario in valuta fiat e non costituiscono valuta, moneta elettronica né alcuna forma di strumento finanziario;
  • Sono detenuti nel Portafoglio esclusivamente ai fini dell'acquisto di Funzionalità Promozionali sulla Piattaforma;
  • Sono non trasferibili e non possono essere donati, venduti, condivisi o ceduti a qualsiasi altro Account o persona;
  • Non possono essere prelevati, rimborsati o convertiti in alcuna valuta fiat o equivalente monetario in nessuna circostanza;
  • Non maturano interessi;
  • Possono scadere se l'Account rimane inattivo per un periodo superiore a 24 mesi consecutivi, previa notifica;
  • Sono non rimborsabili una volta depositati, fatta salva la sezione 6.5 di seguito.

6.3 Depositi ed elaborazione dei pagamenti

I depositi sul Portafoglio vengono elaborati tramite Stripe, Inc. o un altro fornitore di servizi di pagamento terzo autorizzato. Effettuando un deposito, l'utente accetta i termini di servizio e l'informativa sulla privacy del processore di pagamento applicabile. ServiceOrca non conserva i dati della carta né le informazioni di pagamento non elaborate. Tutti i depositi sono denominati nella valuta visualizzata al momento del pagamento. ServiceOrca non è responsabile per fluttuazioni dei tassi di cambio, commissioni bancarie o oneri imposti dal proprio istituto finanziario.

6.4 Utilizzo esclusivo — solo Funzionalità Promozionali

I Crediti possono essere utilizzati esclusivamente per acquistare Funzionalità Promozionali sulla Piattaforma, che possono includere:

  • Posizionamento elevato o in evidenza nei risultati di ricerca;
  • Badge o etichette per Annunci in evidenza;
  • Maggiore visibilità nelle pagine di categoria o di località;
  • Qualsiasi altro strumento di visibilità promozionale offerto da ServiceOrca.

I Crediti non possono essere utilizzati per nessun altro scopo che non sia l'acquisto di Funzionalità Promozionali sulla Piattaforma. I Crediti non possono essere utilizzati per pagare Servizi di Terzi.

6.5 Politica di non rimborso

TUTTI I DEPOSITI SUL PORTAFOGLIO SONO DEFINITIVI E STRETTAMENTE NON RIMBORSABILI. Una volta depositati e convertiti in Crediti, i fondi non possono essere restituiti, stornati o prelevati in nessuna circostanza, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la chiusura dell'Account, l'insoddisfazione per i risultati delle Funzionalità Promozionali, cambiamenti nelle circostanze aziendali o la risoluzione dei presenti Termini.

L'unica eccezione si applica nel caso in cui un errore tecnico verificato da parte di ServiceOrca comporti un addebito errato. In tal caso, è necessario notificarcelo per iscritto entro 14 giorni dalla transazione. ServiceOrca effettuerà un'indagine e, se l'errore viene confermato, a propria esclusiva discrezione, provvederà a un adeguamento dei Crediti o a un rimborso.

ServiceOrca consiglia vivamente ai Fornitori di Servizi di depositare solo l'importo che intendono utilizzare per la promozione sulla Piattaforma.

6.6 Nessun abbonamento o rinnovo automatico

ServiceOrca non offre piani di abbonamento e non addebita commissioni ricorrenti automaticamente. Ogni deposito è un'azione unica e deliberata da parte del Fornitore di Servizi. ServiceOrca non addebiterà mai il metodo di pagamento dell'utente senza la sua esplicita autorizzazione per ogni singola transazione.

6.7 Modifiche ai prezzi

ServiceOrca si riserva il diritto di modificare i prezzi delle Funzionalità Promozionali e il tasso di conversione dei fondi in Crediti. Le modifiche saranno comunicate in anticipo e non incideranno sui Crediti già detenuti nel Portafoglio al momento della modifica.


7. OBBLIGHI DEI FORNITORI DI SERVIZI

7.1 Accuratezza degli Annunci

I Fornitori di Servizi devono garantire che i propri Annunci siano accurati, completi e non fuorvianti in qualsiasi momento. Gli Annunci devono descrivere accuratamente i servizi offerti, i prezzi, la posizione, le informazioni di contatto e qualsiasi qualifica o licenza pertinente.

7.2 Conformità alle leggi

I Fornitori di Servizi sono i soli responsabili del rispetto di tutte le leggi, i regolamenti, i requisiti di licenza e gli standard professionali applicabili alla propria attività e ai servizi offerti. ServiceOrca non si assume alcuna responsabilità per l'inadempimento degli obblighi legali da parte di un Fornitore di Servizi.

7.3 Contenuti e comportamenti vietati

I Fornitori di Servizi non possono:

  • Pubblicare informazioni false, fuorvianti, ingannevoli o fraudolente nel proprio Annuncio;
  • Elencare servizi illegali, limitati o vietati dalla legislazione applicabile;
  • Manipolare, sollecitare o incentivare recensioni o valutazioni in qualsiasi modo;
  • Adottare comportamenti discriminatori, molesti o offensivi nei confronti di Utenti o altri Fornitori di Servizi;
  • Utilizzare la Piattaforma per inviare messaggi commerciali non richiesti (spam);
  • Tentare di aggirare o interferire con i sistemi, la sicurezza o le funzionalità della Piattaforma;
  • Creare più Account per la stessa entità al fine di ottenere un vantaggio promozionale sleale;
  • Violare i diritti di proprietà intellettuale di ServiceOrca o di terzi.

7.4 Responsabilità per i Servizi di Terzi

I Fornitori di Servizi sono i soli ed esclusivi responsabili della qualità, della sicurezza, della legalità, dell'erogazione e di tutti gli altri aspetti dei Servizi di Terzi che pubblicizzano e forniscono. ServiceOrca non ha alcun ruolo e non accetta alcuna responsabilità per qualsiasi aspetto di qualsiasi Servizio di Terzi.


8. OBBLIGHI DEGLI UTENTI

8.1 Verifica indipendente

Gli Utenti riconoscono che ServiceOrca non esamina né verifica i Fornitori di Servizi. Gli Utenti devono verificare in modo indipendente le credenziali, le qualifiche, le assicurazioni e l'idoneità di un Fornitore di Servizi prima di utilizzare i suoi servizi. ServiceOrca incoraggia vivamente gli Utenti a esercitare la dovuta diligenza.

8.2 Recensioni e valutazioni

Gli Utenti che inviano recensioni devono assicurarsi che queste siano:

  • Basate su un'esperienza genuina e diretta con il Fornitore di Servizi;
  • Oneste, fattuali e non diffamatorie;
  • Prive di linguaggio offensivo, offensivo o discriminatorio;
  • Non inviate in cambio di alcun incentivo da parte di un Fornitore di Servizi.

ServiceOrca si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi recensione che violi questi requisiti senza preavviso.

8.3 Comportamenti vietati agli Utenti

Gli Utenti non possono:

  • Pubblicare recensioni false, maligne o diffamatorie;
  • Utilizzare la Piattaforma per scopi illeciti;
  • Tentare di estrarre, raccogliere o scrapare dati dalla Piattaforma senza autorizzazione;
  • Interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma.

9. CONTROVERSIE TRA UTENTI E FORNITORI DI SERVIZI

9.1 Nessun coinvolgimento di ServiceOrca

Qualsiasi controversia, reclamo, denuncia, perdita, danno o responsabilità derivante da o relativa a un Servizio di Terzi — inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, controversie relative a qualità, consegna, pagamento, sicurezza, lesioni o violazione del contratto — è una questione strettamente ed esclusivamente tra l'Utente e il Fornitore di Servizi interessato.

ServiceOrca non:

  • Medierà, arbitrerà o deciderà alcuna controversia tra un Utente e un Fornitore di Servizi;
  • Indennizzerà alcuna parte per perdite derivanti da Servizi di Terzi;
  • Interverrà né prenderà parte in tali controversie;
  • Agirà come testimone, garante o punto di escalation per controversie relative ai Servizi di Terzi.

9.2 Rimedi per gli Utenti

Gli Utenti che cercano rimedi per problemi con un Servizio di Terzi devono rivolgersi direttamente al Fornitore di Servizi, cercare consulenza legale, contattare le autorità competenti per la tutela dei consumatori o utilizzare i meccanismi di risoluzione delle controversie disponibili ai sensi della legge applicabile. ServiceOrca può, a sua esclusiva discrezione e senza obbligo, rimuovere un Annuncio se riceve prove credibili di condotta illegale persistente da parte di un Fornitore di Servizi, ma ciò non costituisce coinvolgimento in alcuna singola controversia.


10. CONTENUTO E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

10.1 Contenuto della Piattaforma

Tutto il contenuto della Piattaforma di proprietà di ServiceOrca — inclusi testi, grafica, loghi, immagini, software, elementi di design e la struttura della Piattaforma — è proprietà intellettuale di ServiceOrca, Inc. ed è protetto dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare o creare opere derivate dal contenuto della Piattaforma senza il previo consenso scritto espresso di ServiceOrca.

10.2 Contenuto dei Fornitori di Servizi

Inviando Contenuto alla Piattaforma (incluse informazioni sull'Annuncio, immagini e descrizioni), l'utente concede a ServiceOrca una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty e sublicenziabile per utilizzare, visualizzare, riprodurre e distribuire tale Contenuto esclusivamente ai fini del funzionamento e della promozione della Piattaforma. L'utente dichiara e garantisce di essere titolare o di disporre dei diritti necessari per concedere questa licenza e che il proprio Contenuto non viola i diritti di terzi.

10.3 Accuratezza del Contenuto

L'utente è il solo responsabile dell'accuratezza, della legalità e dell'adeguatezza di tutti i Contenuti che invia. ServiceOrca non verifica l'accuratezza del Contenuto degli Annunci.

10.4 Rimozione del Contenuto

ServiceOrca si riserva il diritto di rimuovere o modificare qualsiasi Contenuto in qualsiasi momento e senza preavviso, per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i Contenuti che violano i presenti Termini o che ServiceOrca ritiene inappropriati a propria esclusiva discrezione.


11. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

ServiceOrca raccoglie, elabora e conserva i dati personali in conformità con la propria Informativa sulla Privacy, incorporata nei presenti Termini per riferimento. Utilizzando la Piattaforma, l'utente acconsente alla raccolta e all'elaborazione dei propri dati personali come descritto nell'Informativa sulla Privacy. ServiceOrca si conforma alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) ove applicabile.


12. COMMISSIONI, IMPOSTE E RESPONSABILITÀ FINANZIARIA

I Fornitori di Servizi sono i soli responsabili della determinazione e dell'adempimento di tutti gli obblighi fiscali derivanti dall'utilizzo della Piattaforma e dai Servizi di Terzi che forniscono, inclusi IVA, imposta sul reddito, imposta sulle vendite e qualsiasi altro onere applicabile. ServiceOrca non fornisce consulenza fiscale e non accetta alcuna responsabilità per gli obblighi fiscali dei Fornitori di Servizi. Le commissioni della Piattaforma (Crediti) sono esclusive di eventuali imposte applicabili, salvo diversa indicazione al momento del pagamento.


13. SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

13.1 Risoluzione da parte dell'utente

L'utente può chiudere il proprio Account in qualsiasi momento contattando ServiceOrca all'indirizzo [email protected]. Alla chiusura dell'Account, eventuali Crediti residui nel Portafoglio saranno definitivamente persi e non rimborsabili.

13.2 Risoluzione da parte di ServiceOrca

ServiceOrca si riserva il diritto di sospendere, limitare o risolvere definitivamente l'Account e/o l'Annuncio dell'utente in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • Violazione di qualsiasi disposizione dei presenti Termini;
  • Fornitura di informazioni false, fuorvianti o fraudolente;
  • Comportamento illegale, dannoso o abusivo;
  • Attività che rappresenta un rischio per la Piattaforma, altri utenti o la reputazione di ServiceOrca;
  • Periodi prolungati di inattività dell'Account.

13.3 Effetti della risoluzione

Alla risoluzione, il diritto dell'utente di accedere alla Piattaforma e di utilizzare il proprio Account cessa immediatamente. I Crediti residui vengono confiscati. ServiceOrca può conservare determinate informazioni dell'Account come richiesto dalla legge applicabile o per legittimi scopi aziendali. Le clausole che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione (incluse le sezioni 4, 6.5, 9, 10, 14, 15 e 16) continueranno ad applicarsi.


14. ESCLUSIONE DI GARANZIE

LA PIATTAFORMA VIENE FORNITA «COSÌ COM'È» E «COME DISPONIBILE» SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. SERVICEORCA ESCLUDE ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO:

  • QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE;
  • QUALSIASI GARANZIA CHE LA PIATTAFORMA FUNZIONERÀ IN MODO ININTERROTTO, PRIVO DI ERRORI, SICURO O PRIVO DI VIRUS O COMPONENTI DANNOSI;
  • QUALSIASI GARANZIA SULL'ACCURATEZZA, LA COMPLETEZZA O L'AFFIDABILITÀ DI QUALSIASI CONTENUTO SULLA PIATTAFORMA;
  • QUALSIASI GARANZIA RIGUARDANTE LA QUALITÀ, LA SICUREZZA, LA LEGALITÀ O L'IDONEITÀ DI QUALSIASI FORNITORE DI SERVIZI O SERVIZIO DI TERZI.

15. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, SERVICEORCA E LE SUE AFFILIATE, FUNZIONARI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI E AGENTI NON SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO:

  • PERDITA DI RICAVI, PROFITTI, ATTIVITÀ, DATI, AVVIAMENTO O RISPARMI PREVISTI;
  • DANNI O LESIONI DERIVANTI DA QUALSIASI SERVIZIO DI TERZI;
  • PERDITE DERIVANTI DALL'AFFIDAMENTO A QUALSIASI ANNUNCIO O CONTENUTO SULLA PIATTAFORMA;
  • QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DA UNA CONTROVERSIA TRA UN UTENTE E UN FORNITORE DI SERVIZI.

La responsabilità totale aggregata di ServiceOrca nei confronti dell'utente per tutti i reclami derivanti da o relativi alla Piattaforma o ai presenti Termini non supererà l'importo totale dei Crediti depositati dall'utente nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo, o 100 USD, a seconda di quale importo sia maggiore.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di determinate garanzie o responsabilità. Nella misura in cui tali esclusioni non siano consentite dalla legge applicabile, si applicheranno nella misura massima consentita.


16. INDENNIZZO

L'utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne ServiceOrca, Inc. e le sue affiliate, funzionari, amministratori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivante da o relativo a:

  • L'utilizzo della Piattaforma o l'accesso a essa da parte dell'utente;
  • L'Annuncio dell'utente o qualsiasi Contenuto inviato alla Piattaforma;
  • Qualsiasi Servizio di Terzi offerto o fornito dall'utente;
  • La violazione da parte dell'utente di qualsiasi disposizione dei presenti Termini;
  • La violazione da parte dell'utente di qualsiasi legge o regolamento applicabile;
  • La violazione da parte dell'utente dei diritti di terzi, inclusi gli Utenti.

17. LINK A SITI WEB DI TERZI

La Piattaforma può contenere link a siti web o risorse di terzi. Tali link sono forniti esclusivamente per comodità. ServiceOrca non approva e non è responsabile per i contenuti, i prodotti o i servizi di alcun sito di terzi collegato. L'accesso a siti di terzi è interamente a proprio rischio e soggetto ai propri termini e politiche di tali siti.


18. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

18.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti d'America, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

18.2 Giurisdizione

Qualsiasi azione o procedimento legale derivante da o relativo ai presenti Termini sarà portato esclusivamente dinanzi ai tribunali statali o federali situati nello Stato del Delaware, USA. L'utente acconsente irrevocabilmente alla giurisdizione personale di tali tribunali.

18.3 Risoluzione informale

Prima di avviare qualsiasi procedimento legale formale, entrambe le parti concordano di tentare di risolvere qualsiasi controversia in modo informale contattando ServiceOrca all'indirizzo [email protected] e concedendo 30 giorni per raggiungere una soluzione in buona fede.


19. DISPOSIZIONI GENERALI

19.1 Accordo integrale

I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e ServiceOrca, Inc. in relazione alla Piattaforma e sostituiscono tutti i precedenti accordi e intese.

19.2 Separabilità

Se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale competente, le disposizioni rimanenti continueranno ad avere piena efficacia.

19.3 Rinuncia

Il mancato esercizio da parte di ServiceOrca di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

19.4 Cessione

L'utente non può cedere o trasferire diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto di ServiceOrca. ServiceOrca può cedere i presenti Termini o qualsiasi diritto derivante dagli stessi senza restrizioni.

19.5 Forza maggiore

ServiceOrca non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da cause al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, calamità naturali, catastrofi naturali, guerra, disordini civili, azioni governative, interruzioni di corrente o interruzioni di Internet.

19.6 Lingua

I presenti Termini sono redatti in lingua inglese. In caso di conflitto tra una versione tradotta e la versione inglese, prevarrà la versione inglese.


20. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per domande, dubbi o comunicazioni relative ai presenti Termini, si prega di contattarci:

ServiceOrca, Inc.
651 N Broad St, Middletown, Delaware, USA
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +44 74 1151 9320


Utilizzando ServiceOrca, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni.

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