Conditions générales d’utilisation

16/05/2026

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Entité juridique : ServiceOrca, Inc.
Adresse : 651 N Broad St, Middletown, Delaware, États-Unis
Contact : [email protected] | +44 74 1151 9320
Dernière mise à jour : 16 mai 2026

AVIS IMPORTANT

ServiceOrca est exclusivement une plateforme d'annuaire promotionnel. Elle n'est ni une place de marché, ni un service de réservation, ni un courtier, ni un intermédiaire d'aucune sorte. ServiceOrca ne fournit pas, n'organise pas, ne facilite pas et n'assume aucune responsabilité pour les services répertoriés ou promus par les Prestataires de Services sur cette Plateforme. En accédant à cette Plateforme ou en l'utilisant de quelque manière que ce soit, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser immédiatement d'utiliser la Plateforme.

1. DÉFINITIONS

Aux fins des présentes Conditions, les définitions suivantes s'appliquent :

« ServiceOrca », « Plateforme », « nous » ou « notre » — désigne ServiceOrca, Inc., une société par actions constituée dans l'État du Delaware, États-Unis, exploitant un annuaire promotionnel en ligne accessible sur serviceorca.com.
« Prestataire de Services » — désigne toute entreprise, travailleur indépendant, freelance ou professionnel qui crée un Compte sur la Plateforme afin de répertorier et de promouvoir ses services.
« Utilisateur » ou « Consommateur » — désigne toute personne qui accède à la Plateforme pour découvrir ou consulter les Annonces des Prestataires de Services, qu'elle soit inscrite ou non.
« Compte » — désigne le profil enregistré créé par un Prestataire de Services sur la Plateforme.
« Crédits » ou « Crédits Promotionnels » — désigne les unités numériques non monétaires et non transférables détenues dans le Portefeuille d'un Prestataire de Services, utilisées exclusivement pour acquérir des Fonctionnalités Promotionnelles sur la Plateforme.
« Portefeuille » ou « Solde de Crédits » — désigne le solde interne de Crédits associé au Compte d'un Prestataire de Services.
« Annonce » — désigne la page de profil d'un Prestataire de Services sur la Plateforme, affichant ses informations professionnelles et la description de ses services.
« Fonctionnalités Promotionnelles » — désigne les améliorations de visibilité payantes disponibles sur la Plateforme, telles que le positionnement élevé dans les résultats de recherche, les badges mis en avant ou les annonces surlignées.
« Services Tiers » — désigne tout service, travail ou transaction réalisé entre un Utilisateur et un Prestataire de Services, entièrement en dehors de la Plateforme.
« Contenu » — désigne l'ensemble des textes, images, photographies, vidéos, données et autres matériaux soumis ou publiés sur la Plateforme.

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En accédant à la Plateforme, en vous y inscrivant ou en l'utilisant de quelque manière que ce soit, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications substantielles seront communiquées par la mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » et, le cas échéant, par notification directe aux Prestataires de Services inscrits. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après toute modification vaut acceptation des Conditions révisées.

3. CONDITIONS D'ÉLIGIBILITÉ

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un Compte ou utiliser les fonctionnalités payantes de la Plateforme. En vous inscrivant, vous déclarez et garantissez que :

Vous avez au moins 18 ans ;
Vous avez la pleine capacité juridique pour accepter les présentes Conditions ;
Si vous vous inscrivez au nom d'une entreprise, vous avez le pouvoir d'engager cette entité par les présentes Conditions ;
Toutes les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes.

4. NATURE DE LA PLATEFORME — LIMITATIONS ESSENTIELLES

4.1 Exclusivement un annuaire et un outil promotionnel

ServiceOrca opère exclusivement en tant qu'annuaire promotionnel en ligne. La Plateforme permet aux Prestataires de Services de créer des Annonces et d'acquérir des Fonctionnalités Promotionnelles pour accroître la visibilité de leurs Annonces auprès des Utilisateurs. Telle est l'étendue complète du rôle de ServiceOrca.

ServiceOrca N'EST PAS et ne saurait en aucun cas être interprétée comme :

Une place de marché, un agent de réservation ou un intermédiaire dans des transactions ;
Une partie à tout accord, contrat ou arrangement entre un Prestataire de Services et un Utilisateur ;
Un employeur, un sous-traitant, un partenaire ou un agent d'un Prestataire de Services ;
Un garant, un assureur ou un souscripteur de tout service proposé par un Prestataire de Services.

4.2 Absence de vérification des Prestataires de Services

ServiceOrca ne vérifie pas, n'examine pas, ne contrôle pas les antécédents, les licences ou les qualifications, et ne valide pas autrement l'identité, les qualifications, les accréditations, les assurances ou l'aptitude de tout Prestataire de Services. La présence d'une Annonce sur la Plateforme ne constitue pas un soutien, une recommandation ou une garantie de la part de ServiceOrca. Les Utilisateurs sont seuls et entièrement responsables de mener leur propre vérification préalable avant de faire appel à tout Prestataire de Services.

4.3 Absence de garantie de qualité, de sécurité ou de légalité

ServiceOrca n'offre aucune garantie, déclaration ou assurance, expresse ou implicite, concernant la qualité, le niveau, la sécurité, la légalité, l'adéquation à un usage particulier, la ponctualité, l'exactitude ou toute autre caractéristique des services ou travaux proposés ou fournis par tout Prestataire de Services. Toutes les interactions entre les Utilisateurs et les Prestataires de Services se font entièrement aux risques et périls de l'Utilisateur.

4.4 Absence de commissions ou d'implication dans les transactions

ServiceOrca ne perçoit pas de commissions, ne prélève pas de pourcentage sur les transactions et ne traite pas les paiements entre Prestataires de Services et Utilisateurs. Toute transaction financière relative aux Services Tiers s'effectue exclusivement et directement entre le Prestataire de Services et l'Utilisateur, sans aucune implication de ServiceOrca.

4.5 Absence de contrôle sur les Prestataires de Services ou les Utilisateurs

ServiceOrca n'exerce aucun contrôle sur la conduite, les actions, les omissions, les déclarations ou les prestations de tout Prestataire de Services ou Utilisateur. ServiceOrca n'est pas responsable et ne supervise pas les services décrits dans les Annonces ni les interactions entre Prestataires de Services et Utilisateurs.

5. COMPTES ET INSCRIPTION

5.1 Comptes des Prestataires de Services

Les Prestataires de Services doivent créer un Compte pour publier des Annonces et accéder aux Fonctionnalités Promotionnelles. Les Utilisateurs peuvent consulter les Annonces sans inscription, bien que certaines fonctionnalités puissent nécessiter une inscription.

5.2 Conditions d'inscription

Lors de votre inscription en tant que Prestataire de Services, vous devez fournir des informations exactes et complètes, notamment :

La dénomination sociale complète et le nom commercial (si différent) ;
L'adresse professionnelle valide et les coordonnées ;
Des descriptions de services exactes et complètes ;
La catégorisation correcte des services proposés ;
Toute autre information demandée lors du processus d'inscription.

Vous vous engagez à maintenir toutes les informations de votre Compte exactes et à jour. ServiceOrca se réserve le droit de suspendre ou de supprimer les Annonces contenant des informations inexactes, trompeuses ou obsolètes.

5.3 Sécurité du Compte

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis votre Compte. Vous devez notifier ServiceOrca immédiatement à l'adresse [email protected] dès que vous avez connaissance d'un accès non autorisé. ServiceOrca ne saurait être tenue responsable de toute perte ou de tout dommage résultant de votre manquement à protéger vos identifiants.

5.4 Un seul compte par entité

Chaque entreprise ou particulier ne peut détenir qu'un seul Compte Prestataire de Services actif, sauf autorisation expresse et écrite de ServiceOrca.

6. PORTEFEUILLE DE CRÉDITS ET FONCTIONNALITÉS PROMOTIONNELLES

6.1 Système de crédits prépayés — sans abonnement

ServiceOrca fonctionne selon un système de crédits prépayés. Il n'existe ni abonnement, ni frais récurrents, ni cotisation. Les Prestataires de Services alimentent le Portefeuille de leur Compte, les fonds étant convertis en Crédits au taux publié sur la Plateforme au moment du dépôt. Les Crédits sont ensuite utilisés pour acquérir des Fonctionnalités Promotionnelles à la demande.

6.2 Nature des Crédits

Vous reconnaissez et acceptez que les Crédits :

Sont des unités promotionnelles numériques prépayées sans valeur monétaire en monnaie fiduciaire et ne constituent pas une devise, de la monnaie électronique ni aucune forme d'instrument financier ;
Sont détenus dans votre Portefeuille exclusivement aux fins d'acquisition de Fonctionnalités Promotionnelles sur la Plateforme ;
Sont non transférables et ne peuvent être donnés, vendus, partagés ou cédés à aucun autre Compte ou personne ;
Ne peuvent être retirés, remboursés ou convertis en aucune monnaie fiduciaire ou équivalent monétaire en aucune circonstance ;
Ne produisent pas d'intérêts ;
Peuvent expirer si votre Compte reste inactif pendant une période supérieure à 24 mois consécutifs, après notification préalable ;
Sont non remboursables une fois déposés, sous réserve de l'article 6.5 ci-dessous.

6.3 Dépôts et traitement des paiements

Les dépôts sur votre Portefeuille sont traités via Stripe, Inc. ou un autre prestataire de services de paiement tiers autorisé. En effectuant un dépôt, vous acceptez les conditions générales et la politique de confidentialité du prestataire de paiement concerné. ServiceOrca ne conserve pas vos coordonnées bancaires ni vos informations de paiement brutes. Tous les dépôts sont libellés dans la devise affichée lors du paiement. ServiceOrca n'est pas responsable des fluctuations des taux de change, des frais bancaires ou des frais imposés par votre établissement financier.

6.4 Usage exclusif — Fonctionnalités Promotionnelles uniquement

Les Crédits ne peuvent être utilisés qu'à l'acquisition de Fonctionnalités Promotionnelles sur la Plateforme, qui peuvent inclure :

Un positionnement élevé ou mis en avant dans les résultats de recherche ;
Des badges ou étiquettes d'Annonce mise en avant ;
Une meilleure visibilité sur les pages de catégories ou de localités ;
Tout autre outil de visibilité promotionnelle proposé par ServiceOrca.

Les Crédits ne peuvent être utilisés à aucune autre fin que l'acquisition de Fonctionnalités Promotionnelles sur la Plateforme. Les Crédits ne peuvent pas être utilisés pour payer des Services Tiers.

6.5 Politique de non-remboursement

TOUS LES DÉPÔTS SUR VOTRE PORTEFEUILLE SONT DÉFINITIFS ET STRICTEMENT NON REMBOURSABLES. Une fois les fonds déposés et convertis en Crédits, ils ne peuvent être restitués, annulés ou retirés en aucune circonstance, notamment en cas de fermeture de Compte, d'insatisfaction quant aux résultats des Fonctionnalités Promotionnelles, de changement de situation professionnelle ou de résiliation des présentes Conditions.

La seule exception s'applique lorsqu'une erreur technique vérifiée de la part de ServiceOrca entraîne un prélèvement incorrect. Dans ce cas, vous devez nous en informer par écrit dans les 14 jours suivant la transaction. ServiceOrca enquêtera et, si l'erreur est confirmée, procédera à un ajustement de Crédits ou à un remboursement à sa seule discrétion.

ServiceOrca conseille vivement aux Prestataires de Services de ne déposer que le montant qu'ils ont l'intention d'utiliser à des fins promotionnelles sur la Plateforme.

6.6 Absence d'abonnement ou de renouvellement automatique

ServiceOrca ne propose pas de plans d'abonnement et ne prélève pas de frais récurrents automatiquement. Chaque dépôt est une action unique et délibérée de la part du Prestataire de Services. ServiceOrca ne débitera jamais votre moyen de paiement sans votre autorisation explicite pour chaque transaction individuelle.

6.7 Modifications tarifaires

ServiceOrca se réserve le droit de modifier le prix des Fonctionnalités Promotionnelles et le taux de conversion des fonds en Crédits. Les modifications seront communiquées à l'avance et n'affecteront pas les Crédits déjà détenus dans votre Portefeuille au moment du changement.

7. OBLIGATIONS DES PRESTATAIRES DE SERVICES

7.1 Exactitude des Annonces

Les Prestataires de Services doivent s'assurer que leurs Annonces sont exactes, complètes et non trompeuses en permanence. Les Annonces doivent décrire avec précision les services proposés, les tarifs, la localisation, les coordonnées et toutes qualifications ou licences pertinentes.

7.2 Conformité légale

Les Prestataires de Services sont seuls responsables du respect de l'ensemble des lois, réglementations, exigences en matière de licences et normes professionnelles applicables à leur activité et aux services qu'ils proposent. ServiceOrca n'assume aucune responsabilité en cas de manquement d'un Prestataire de Services à ses obligations légales.

7.3 Contenu et comportements interdits

Les Prestataires de Services ne peuvent pas :

Publier des informations fausses, trompeuses, mensongères ou frauduleuses dans leur Annonce ;
Répertorier des services illégaux, restreints ou interdits par la législation applicable ;
Manipuler, solliciter ou inciter à des avis ou des évaluations de quelque manière que ce soit ;
Adopter une conduite discriminatoire, harcelante ou abusive envers les Utilisateurs ou d'autres Prestataires de Services ;
Utiliser la Plateforme pour envoyer des messages commerciaux non sollicités (spam) ;
Tenter de contourner ou d'interférer avec les systèmes, la sécurité ou le fonctionnement de la Plateforme ;
Créer plusieurs Comptes pour la même entité afin d'obtenir un avantage promotionnel déloyal ;
Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de ServiceOrca ou de tiers.

7.4 Responsabilité concernant les Services Tiers

Les Prestataires de Services sont seuls et exclusivement responsables de la qualité, de la sécurité, de la légalité, de l'exécution et de tous les autres aspects des Services Tiers qu'ils annoncent et fournissent. ServiceOrca n'a aucun rôle et n'accepte aucune responsabilité concernant quelque aspect que ce soit des Services Tiers.

8. OBLIGATIONS DES UTILISATEURS

8.1 Vérification indépendante

Les Utilisateurs reconnaissent que ServiceOrca ne contrôle pas et ne vérifie pas les Prestataires de Services. Les Utilisateurs doivent vérifier de manière indépendante les accréditations, qualifications, assurances et aptitudes d'un Prestataire de Services avant de faire appel à ses services. ServiceOrca encourage vivement les Utilisateurs à faire preuve de diligence raisonnable.

8.2 Avis et évaluations

Les Utilisateurs qui publient des avis doivent s'assurer que ceux-ci sont :

Basés sur une expérience authentique et directe avec le Prestataire de Services ;
Honnêtes, factuels et non diffamatoires ;
Exempts de tout langage offensant, abusif ou discriminatoire ;
Non publiés en échange d'une contrepartie de la part d'un Prestataire de Services.

ServiceOrca se réserve le droit de supprimer tout avis ne respectant pas ces exigences, sans préavis.

8.3 Comportements interdits aux Utilisateurs

Les Utilisateurs ne peuvent pas :

Publier des avis faux, malveillants ou diffamatoires ;
Utiliser la Plateforme à des fins illicites ;
Tenter d'extraire, de collecter ou de scraper des données de la Plateforme sans autorisation ;
Perturber le bon fonctionnement de la Plateforme.

9. LITIGES ENTRE UTILISATEURS ET PRESTATAIRES DE SERVICES

9.1 Non-implication de ServiceOrca

Tout litige, réclamation, plainte, perte, dommage ou responsabilité découlant d'un Service Tiers ou s'y rapportant — notamment les litiges portant sur la qualité, les délais, le paiement, la sécurité, les préjudices corporels ou la violation d'un contrat — est une affaire strictement et exclusivement entre l'Utilisateur et le Prestataire de Services concerné.

ServiceOrca ne :

Médiatisera, arbitrera ou tranchera aucun litige entre un Utilisateur et un Prestataire de Services ;
Indemnisera aucune partie pour des pertes découlant des Services Tiers ;
N'interviendra pas dans de tels litiges ni ne prendra parti ;
N'agira pas en qualité de témoin, de garant ou de point d'escalade pour les litiges relatifs aux Services Tiers.

9.2 Recours des Utilisateurs

Les Utilisateurs souhaitant obtenir réparation pour des problèmes liés à un Service Tiers doivent s'adresser directement au Prestataire de Services, consulter un conseil juridique, contacter les autorités compétentes en matière de protection des consommateurs ou utiliser les mécanismes de règlement des litiges disponibles en vertu de la législation applicable. ServiceOrca peut, à sa seule discrétion et sans obligation, supprimer une Annonce si elle reçoit des preuves crédibles d'un comportement illégal persistant de la part d'un Prestataire de Services, mais cela ne constitue pas une implication dans un litige individuel.

10. CONTENU ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

10.1 Contenu de la Plateforme

Tout le contenu de la Plateforme appartenant à ServiceOrca — notamment les textes, graphismes, logos, images, logiciels, éléments de conception et la structure de la Plateforme — est la propriété intellectuelle de ServiceOrca, Inc. et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu de la Plateforme sans l'autorisation écrite préalable et expresse de ServiceOrca.

10.2 Contenu des Prestataires de Services

En soumettant du Contenu à la Plateforme (notamment les informations d'Annonce, les images et les descriptions), vous accordez à ServiceOrca une licence non exclusive, mondiale, libre de droits et sous-licenciable pour utiliser, afficher, reproduire et distribuer ce Contenu uniquement aux fins d'exploitation et de promotion de la Plateforme. Vous déclarez et garantissez être titulaire ou disposer des droits nécessaires pour accorder cette licence et que votre Contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

10.3 Exactitude du Contenu

Vous êtes seul responsable de l'exactitude, de la légalité et du caractère approprié de tout Contenu que vous soumettez. ServiceOrca ne vérifie pas l'exactitude du Contenu des Annonces.

10.4 Suppression de Contenu

ServiceOrca se réserve le droit de supprimer ou de modifier tout Contenu à tout moment et sans préavis, pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de violation des présentes Conditions ou si ServiceOrca le juge inapproprié à sa seule discrétion.

11. CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

ServiceOrca collecte, traite et conserve les données personnelles conformément à sa Politique de Confidentialité, incorporée aux présentes Conditions par référence. En utilisant la Plateforme, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles tels que décrits dans la Politique de Confidentialité. ServiceOrca se conforme à la législation applicable en matière de protection des données, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) le cas échéant.

12. FRAIS, TAXES ET RESPONSABILITÉ FINANCIÈRE

Les Prestataires de Services sont seuls responsables de la détermination et du respect de toutes les obligations fiscales découlant de leur utilisation de la Plateforme et des Services Tiers qu'ils fournissent, notamment la TVA, l'impôt sur le revenu, la taxe sur les ventes et tout autre prélèvement applicable. ServiceOrca ne fournit pas de conseils fiscaux et n'accepte aucune responsabilité pour les obligations fiscales des Prestataires de Services. Les frais de Plateforme (Crédits) sont hors taxes applicables, sauf indication contraire au moment du paiement.

13. SUSPENSION ET RÉSILIATION

13.1 Résiliation à votre initiative

Vous pouvez fermer votre Compte à tout moment en contactant ServiceOrca à l'adresse [email protected]. Lors de la fermeture du Compte, tout Crédit restant dans votre Portefeuille sera définitivement perdu et non remboursable.

13.2 Résiliation à l'initiative de ServiceOrca

ServiceOrca se réserve le droit de suspendre, de restreindre ou de résilier définitivement votre Compte et/ou votre Annonce à tout moment, avec ou sans préavis, pour quelque raison que ce soit, notamment :

Violation de toute disposition des présentes Conditions ;
Fourniture d'informations fausses, trompeuses ou frauduleuses ;
Comportement illégal, nuisible ou abusif ;
Activité présentant un risque pour la Plateforme, d'autres utilisateurs ou la réputation de ServiceOrca ;
Périodes prolongées d'inactivité du Compte.

13.3 Effets de la résiliation

Lors de la résiliation, votre droit d'accéder à la Plateforme et d'utiliser votre Compte cesse immédiatement. Les Crédits restants sont définitivement perdus. ServiceOrca peut conserver certaines informations du Compte conformément aux exigences légales applicables ou à des fins professionnelles légitimes. Les clauses qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (notamment les articles 4, 6.5, 9, 10, 14, 15 et 16) continueront à s'appliquer.

14. EXCLUSIONS DE GARANTIES

LA PLATEFORME EST FOURNIE « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. SERVICEORCA EXCLUT EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES, NOTAMMENT :

TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-VIOLATION ;
TOUTE GARANTIE QUE LA PLATEFORME FONCTIONNERA DE MANIÈRE ININTERROMPUE, SANS ERREUR, DE FAÇON SÉCURISÉE OU SANS VIRUS NI COMPOSANTS NUISIBLES ;
TOUTE GARANTIE QUANT À L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ OU LA FIABILITÉ DE TOUT CONTENU SUR LA PLATEFORME ;
TOUTE GARANTIE CONCERNANT LA QUALITÉ, LA SÉCURITÉ, LA LÉGALITÉ OU L'APTITUDE DE TOUT PRESTATAIRE DE SERVICES OU SERVICE TIERS.

15. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, SERVICEORCA ET SES FILIALES, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE OU PUNITIF, NOTAMMENT :

PERTE DE REVENUS, DE BÉNÉFICES, D'ACTIVITÉ, DE DONNÉES, DE CLIENTÈLE OU D'ÉCONOMIES ESCOMPTÉES ;
DOMMAGES OU PRÉJUDICES DÉCOULANT D'UN SERVICE TIERS ;
PERTES RÉSULTANT DE LA CONFIANCE ACCORDÉE À UNE ANNONCE OU À UN CONTENU DE LA PLATEFORME ;
TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT D'UN LITIGE ENTRE UN UTILISATEUR ET UN PRESTATAIRE DE SERVICES.

La responsabilité totale cumulée de ServiceOrca à votre égard pour toutes les réclamations découlant de la Plateforme ou des présentes Conditions ou s'y rapportant ne dépassera pas le montant total des Crédits que vous avez déposés au cours des douze (12) mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation, ou 100 USD, le montant le plus élevé étant retenu.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certaines garanties ou responsabilités. Dans la mesure où ces exclusions ne sont pas autorisées par la loi applicable, elles s'appliqueront dans toute la mesure permise.

16. INDEMNISATION

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité ServiceOrca, Inc. et ses filiales, dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, tout dommage, toute perte, toute responsabilité, tout coût et toute dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à :

Votre utilisation de la Plateforme ou votre accès à celle-ci ;
Votre Annonce ou tout Contenu que vous soumettez à la Plateforme ;
Tout Service Tiers que vous proposez ou fournissez ;
Votre violation de toute disposition des présentes Conditions ;
Votre violation de toute loi ou réglementation applicable ;
Votre violation des droits de tiers, y compris tout Utilisateur.

17. LIENS VERS DES SITES TIERS

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des ressources tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. ServiceOrca ne cautionne pas et n'est pas responsable du contenu, des produits ou des services de tout site tiers lié. L'accès à des sites tiers se fait entièrement à vos propres risques et est soumis aux conditions générales et politiques propres à ces sites.

18. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

18.1 Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware, États-Unis d'Amérique, sans égard à ses principes de conflits de lois.

18.2 Juridiction compétente

Toute action ou procédure judiciaire découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant sera portée exclusivement devant les juridictions étatiques ou fédérales situées dans l'État du Delaware, États-Unis. Vous consentez irrévocablement à la compétence personnelle de ces juridictions.

18.3 Résolution amiable

Avant d'engager toute procédure judiciaire formelle, les deux parties conviennent de tenter de résoudre tout litige à l'amiable en contactant ServiceOrca à l'adresse [email protected] et en accordant un délai de 30 jours pour parvenir à une résolution de bonne foi.

19. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

19.1 Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et ServiceOrca, Inc. concernant la Plateforme et remplacent tous les accords et ententes antérieurs.

19.2 Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, les dispositions restantes continueront à produire pleinement leurs effets.

19.3 Renonciation

Le fait pour ServiceOrca de ne pas faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

19.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer les droits ou obligations découlant des présentes Conditions sans le consentement écrit préalable de ServiceOrca. ServiceOrca peut céder les présentes Conditions ou tout droit en découlant sans restriction.

19.5 Force majeure

ServiceOrca ne saurait être tenue responsable de tout retard ou manquement résultant de causes indépendantes de sa volonté raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, les désastres naturels, la guerre, les troubles civils, les actions gouvernementales, les pannes d'électricité ou les interruptions d'internet.

19.6 Langue

Les présentes Conditions sont rédigées en anglais. En cas de conflit entre une version traduite et la version anglaise, la version anglaise prévaudra.

20. COORDONNÉES

Pour toute question, préoccupation ou notification relative aux présentes Conditions, veuillez nous contacter :

ServiceOrca, Inc.
651 N Broad St, Middletown, Delaware, États-Unis
E-mail : [email protected]
WhatsApp : +44 74 1151 9320

En utilisant ServiceOrca, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation.