Nutzungsbedingungen

01/07/2026

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Juristische Person: ServiceOrca, LLC
Geschäftsadresse: 651 N Broad St, Middletown, Delaware, USA
Kontakt: [email protected] | +44 74 1151 9320
Zuletzt aktualisiert: 1. Juli 2026

WICHTIGER HINWEIS

ServiceOrca ist eine Plattform zur Dienstleistungssuche und digitalen Präsenz, die es Dienstleistern ermöglicht, strukturierte Unternehmensseiten, Dienstleistungsseiten, Filial-/Standortprofile, Galeriebilder und öffentliche geschäftliche Kontaktinformationen zu erstellen, zu verwalten und zu pflegen.

ServiceOrca ist für jeden Dienstleister innerhalb der enthaltenen kostenlosen Grenzen kostenlos. Jeder Dienstleister kann eine Geschäftspräsenz mit bis zu 4 Dienstleistungsseiten, 1 Filial-/Standortprofil und 20 Galeriebildern kostenlos erstellen. Diese enthaltenen Grenzen sind so gestaltet, dass sie für viele kleine Unternehmen, Freiberufler und selbstständige Fachleute nützlich sind.

Dienstleister, die mehr Kapazität benötigen, können optionale dauerhafte Erhöhungen der Kontolimits erwerben, wie zusätzliche Dienstleistungsseiten, zusätzliche Filial-/Standortprofile oder zusätzliche Galeriebildkapazität. ServiceOrca kann außerdem optionale Funktionen für Gesponserte Ergebnisse oder Gesponserte Platzierung anbieten, die es Dienstleistern ermöglichen, ihre ServiceOrca-Seiten in klar gekennzeichneten gesponserten, hervorgehobenen, beworbenen oder Werbebereichen der Plattform anzuzeigen.

Die Funktionen für Gesponserte Ergebnisse und Gesponserte Platzierung sind ausschließlich innerhalb von ServiceOrca kostenpflichtige Anzeigeplatzierungen. Sie garantieren keine Leads, Kunden, Verkäufe, Buchungen, Anrufe, Nachrichten, Klicks, Aufrufe, Bewertungen, Interaktionen, Suchmaschinen-Rankings, KI-Chatbot-Rankings, Verbesserung des organischen Rankings oder ein bestimmtes Geschäftsergebnis.

ServiceOrca ist kein Marktplatz, Buchungsdienst, Makler, Vertreter, Zahlungsvermittler, Treuhanddienstleister, Geldübermittler oder Vermittler für die von Dienstleistern erbrachten Dienstleistungen. ServiceOrca verarbeitet keine Zahlungen zwischen Nutzern und Dienstleistern, erhebt keine Provisionen auf Drittanbieterdienste und verkauft keine Leads. Jede Interaktion, Kommunikation, Vereinbarung, Transaktion, Zahlung oder Streitigkeit zwischen einem Nutzer und einem Dienstleister findet vollständig außerhalb von ServiceOrca statt.

Durch den Zugriff auf die Plattform oder deren Nutzung in irgendeiner Eigenschaft bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen in ihrer Gesamtheit gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Plattform sofort einstellen.

1. DEFINITIONEN

Für die Zwecke dieser Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

„ServiceOrca“, „Plattform“, „wir“, „uns“ oder „unser“ — bezieht sich auf ServiceOrca, LLC, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die die unter serviceorca.com zugängliche Online-Plattform zur Dienstleistungssuche und digitalen Präsenz betreibt.
„Dienstleister“ — bezieht sich auf jedes Unternehmen, jeden Einzelunternehmer, Freiberufler, Fachmann, jede Organisation oder jeden anderen Anbieter, der ein Konto auf der Plattform registriert, um Unternehmensseiten, Dienstleistungsseiten, Filial-/Standortprofile, Galeriebilder oder zugehörige Geschäftsinformationen zu erstellen und zu verwalten.
„Nutzer“ oder „Verbraucher“ — bezieht sich auf jede Person oder Organisation, die auf die Plattform zugreift, um Dienstleister zu entdecken, zu durchsuchen, anzusehen, zu vergleichen oder zu kontaktieren, unabhängig davon, ob sie registriert ist oder nicht.
„Konto“ — bezieht sich auf ein registriertes Profil, das von einem Dienstleister oder Nutzer auf der Plattform erstellt wurde.
„Unternehmensseite“ — bezieht sich auf die öffentliche Hauptprofilseite eines Dienstleisters auf der Plattform, die Geschäftsinformationen, Beschreibungen, Kontaktdaten, Standorte, Bilder und zugehörigen vom Dienstleister eingereichten Inhalt anzeigen kann.
„Dienstleistungsseite“ — bezieht sich auf eine Seite oder einen Abschnitt, der von einem Dienstleister erstellt wurde, um eine bestimmte von diesem Dienstleister angebotene Dienstleistung zu beschreiben.
„Filiale“ oder „Filial-/Standortprofil“ — bezieht sich auf ein Standortprofil, das von einem Dienstleister erstellt wurde, um den Geschäftsstandort, das Servicegebiet, die Kontaktdaten oder filialspezifische Informationen anzuzeigen.
„Enthaltene kostenlose Grenzen“ — bezieht sich auf die kostenlose Kontokapazität, die jedem Dienstleister zur Verfügung steht, einschließlich bis zu 4 Dienstleistungsseiten, 1 Filial-/Standortprofil und 20 Galeriebildern, sofern auf der Plattform nicht anders aktualisiert.
„Limiterhöhung“ oder „Nutzungslimit-Upgrade“ — bezieht sich auf eine kostenpflichtige Plattformfunktion, die die internen Kontolimits eines Dienstleisters dauerhaft erhöht, wie zusätzliche Dienstleistungsseiten, zusätzliche Filial-/Standortprofile oder zusätzliche Galeriebildkapazität.
„Plattform-Guthaben“ — bezeichnet im Voraus bezahlte, nicht übertragbare interne Nutzungseinheiten, die ausschließlich von ServiceOrca ausgegeben und akzeptiert werden. Plattform-Guthaben darf nur für berechtigte ServiceOrca-Plattformfunktionen verwendet werden, wie Limiterhöhungen, zusätzliche Dienstleistungsseiten, zusätzliche Filial-/Standortprofile, Galeriebildkapazität, Seitenverwaltungswerkzeuge, SEO-bezogene Werkzeuge und Funktionen für Gesponserte Ergebnisse oder Gesponserte Platzierung, sofern verfügbar.
„Guthabensaldo“ — bezieht sich auf den internen Saldo des Plattform-Guthabens, das mit dem Konto eines Dienstleisters verbunden ist. Ein Guthabensaldo ist kein Bankkonto, kein Guthabenkonto (Stored-Value), kein E-Geld-Konto, keine Geschenkkarte, kein Gutschein, kein Finanzkonto und kein Zahlungskonto.
„Plattformfunktionen“ — bezieht sich auf kostenpflichtige oder kostenlose Funktionen, die innerhalb von ServiceOrca verfügbar sind, einschließlich Unternehmensseiten, Dienstleistungsseiten, Filial-/Standortprofilen, Galeriebildkapazität, Seitenverwaltungswerkzeugen, SEO-bezogenen Werkzeugen, Limiterhöhungen, Plattform-Guthaben, Gesponserten Ergebnissen und Funktionen für Gesponserte Platzierung.
„Gesponserte Ergebnisse“ oder „Gesponserte Platzierung“ — bezieht sich auf optionale kostenpflichtige Anzeigeplatzierungsfunktionen, die die Unternehmensseite, Dienstleistungsseite oder andere berechtigte Profilinhalte eines Dienstleisters in klar gekennzeichneten gesponserten, hervorgehobenen, beworbenen oder Werbebereichen der ServiceOrca-Plattform anzeigen können. Gesponserte Ergebnisse sind ausschließlich Anzeigeplatzierungen und garantieren keine Leads, Kunden, Verkäufe, Buchungen, Anrufe, Nachrichten, Klicks, Aufrufe, Bewertungen, Interaktionen, Suchmaschinen-Rankings, KI-Chatbot-Rankings, Verbesserung des organischen Rankings oder ein bestimmtes Geschäftsergebnis.
„Drittanbieterdienste“ — bezieht sich auf alle Dienstleistungen, Arbeiten, Kommunikationen, Vereinbarungen, Zahlungen, Transaktionen oder Absprachen, die zwischen einem Nutzer und einem Dienstleister vollständig außerhalb der Plattform durchgeführt werden.
„Inhalt“ — bezieht sich auf alle Texte, Bilder, Fotografien, Videos, Daten, Beschreibungen, Kontaktdaten, Bewertungen, Ratings, Geschäftsinformationen, Dienstleistungsinformationen und sonstige Materialien, die über die Plattform eingereicht, angezeigt oder veröffentlicht werden.

2. ANNAHME DER BEDINGUNGEN

Durch den Zugriff auf die Plattform, die Registrierung auf ihr oder deren Nutzung in irgendeiner Weise erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gebunden zu sein. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden durch Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert“ und, wo angemessen, durch direkte Benachrichtigung registrierter Dienstleister mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Änderung stellt die Annahme der geänderten Bedingungen dar.

3. TEILNAHMEBERECHTIGUNG

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren oder kostenpflichtige Plattformfunktionen zu nutzen. Durch die Registrierung oder Nutzung kostenpflichtiger Plattformfunktionen erklären und garantieren Sie, dass:

Sie mindestens 18 Jahre alt sind;
Sie über die volle Rechtsfähigkeit verfügen, um diese Bedingungen einzugehen;
Sie, falls Sie sich im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation registrieren, befugt sind, diese Einheit an diese Bedingungen zu binden;
Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen genau, aktuell und vollständig sind;
Ihre Nutzung der Plattform allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und beruflichen Verpflichtungen entspricht.

4. WESEN DER PLATTFORM — WESENTLICHE EINSCHRÄNKUNGEN

4.1 Plattform zur Dienstleistungssuche und digitalen Präsenz

ServiceOrca ermöglicht es Dienstleistern, ihre digitale Geschäftspräsenz zu erstellen und zu verwalten. Die Plattform kann es Dienstleistern ermöglichen, Unternehmensseiten, Dienstleistungsseiten, Filial-/Standortprofile, Galeriebilder, öffentliche Kontaktinformationen, Dienstleistungsbeschreibungen und zugehörigen Inhalt zu erstellen.

ServiceOrca stellt jedem Dienstleister enthaltene kostenlose Grenzen zur Verfügung. Dienstleister können optional Limiterhöhungen erwerben, wenn ihr Unternehmen mehr Kapazität benötigt als die enthaltenen kostenlosen Grenzen.

ServiceOrca kann außerdem optionale Funktionen für Gesponserte Ergebnisse oder Gesponserte Platzierung anbieten. Gesponserte Ergebnisse sind kostenpflichtige Anzeigeplatzierungen innerhalb von ServiceOrca. Sie sollen Dienstleistern eine optionale Möglichkeit bieten, die Sichtbarkeit ihrer eigenen ServiceOrca-Seiten innerhalb der Plattform zu erhöhen.

Gesponserte Ergebnisse können über, neben, zwischen oder in der Nähe von organischen Ergebnissen, Kategorieseiten, Standortseiten, Dienstleistungsseiten, Suchergebnissen oder anderen Bereichen der Plattform erscheinen. Wo erforderlich oder angemessen, werden Gesponserte Ergebnisse visuell gekennzeichnet oder von organischen Ergebnissen unterschieden.

ServiceOrca ist nicht und darf unter keinen Umständen ausgelegt werden als:

Ein Marktplatz, Buchungsvertreter, Makler oder Transaktionsvermittler;
Ein Zahlungsvermittler, Zahlungsmittler, Treuhanddienstleister oder Geldübermittler;
Eine Partei einer Vereinbarung, eines Vertrags, einer Kommunikation, einer Zahlung oder einer Absprache zwischen einem Dienstleister und einem Nutzer;
Ein Arbeitgeber, Auftragnehmer, Partner, Vertreter oder Agent eines Dienstleisters;
Ein Garantiegeber, Versicherer oder Zeichner einer von einem Dienstleister angebotenen Dienstleistung;
Ein Anbieter der von Dienstleistern aufgeführten oder beschriebenen Drittanbieterdienste;
Ein Verkäufer oder Wiederverkäufer von Drittanbieterdiensten, die von Dienstleistern angeboten werden.

4.2 Keine Überprüfung von Dienstleistern

ServiceOrca überprüft, prüft, kontrolliert, führt keine Hintergrundprüfung durch, prüft keine Lizenzen und validiert anderweitig nicht die Identität, Qualifikationen, Zeugnisse, Versicherung, rechtliche Konformität oder Eignung eines Dienstleisters.

Das Vorhandensein einer Unternehmensseite, Dienstleistungsseite, eines Filial-/Standortprofils, eines Gesponserten Ergebnisses, einer Bewertung, eines Ratings oder eines sonstigen Inhalts auf der Plattform stellt keine Befürwortung, Empfehlung, Zertifizierung, Genehmigung, Garantie oder Gewährleistung durch ServiceOrca dar.

Nutzer sind allein dafür verantwortlich, ihre eigene Sorgfaltsprüfung durchzuführen, bevor sie einen Dienstleister kontaktieren, beauftragen, bezahlen oder mit ihm zusammenarbeiten.

4.3 Keine Garantie für Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Ergebnisse

ServiceOrca gibt keinerlei Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung — ausdrücklich oder stillschweigend — hinsichtlich der Qualität, des Standards, der Sicherheit, der Rechtmäßigkeit, der Zwecktauglichkeit, der Rechtzeitigkeit, der Genauigkeit, der Preisgestaltung, der Verfügbarkeit oder einer sonstigen Eigenschaft eines von einem Dienstleister angebotenen oder erbrachten Drittanbieterdienstes.

ServiceOrca garantiert auch kein Geschäftsergebnis, einschließlich Leads, Kunden, Verkäufe, Buchungen, Anrufe, Nachrichten, Klicks, Aufrufe, Bewertungen, Interaktionen, Ranking-Verbesserung, Suchmaschinen-Ranking, KI-Chatbot-Ranking, organische Sichtbarkeit oder ein bestimmtes kommerzielles Ergebnis.

4.4 Keine Provisionen oder Transaktionsbeteiligung

ServiceOrca erhebt keine Provisionen, nimmt keinen Prozentsatz einer Transaktion, verarbeitet keine Zahlungen zwischen Dienstleistern und Nutzern, sammelt kein Geld im Namen von Dienstleistern ein und bearbeitet keine Rückerstattungen für Drittanbieterdienste.

Jede finanzielle Transaktion für Drittanbieterdienste erfolgt ausschließlich und direkt zwischen dem Dienstleister und dem Nutzer, ohne jegliche Beteiligung von ServiceOrca.

4.5 Kein Verkauf von Leads

ServiceOrca verkauft keine Leads, berechnet keine Gebühr pro Anfrage, keine Gebühr pro Nachricht, keine Gebühr pro Kontakt und verlangt weder von Nutzern noch von Dienstleistern, für die direkte Kommunikation zu bezahlen. Nutzer können Dienstleister über die vom Dienstleister bereitgestellten öffentlichen Kontaktinformationen kontaktieren, sofern verfügbar.

4.6 Kein gefälschter Traffic oder künstliche Interaktion

4.7 Keine Kontrolle über Dienstleister oder Nutzer

ServiceOrca übt keinerlei Kontrolle über das Verhalten, die Handlungen, Unterlassungen, Zusicherungen, Kommunikationen, Preisgestaltung, Verfügbarkeit oder Leistung eines Dienstleisters oder Nutzers aus. ServiceOrca ist nicht verantwortlich für und beaufsichtigt keine Drittanbieterdienste, die in einer Unternehmensseite, Dienstleistungsseite, einem Filial-/Standortprofil, einer Bewertung, einem Rating, einem Gesponserten Ergebnis oder einem sonstigen Inhalt beschrieben werden.

5. KONTEN UND REGISTRIERUNG

5.1 Dienstleisterkonten

Dienstleister müssen ein Konto registrieren, um Unternehmensseiten, Dienstleistungsseiten, Filial-/Standortprofile, Galeriebilder zu erstellen und zu verwalten sowie auf berechtigte Plattformfunktionen zuzugreifen. Nutzer können öffentliche Seiten ohne Registrierung durchsuchen, wobei bestimmte Funktionen eine Registrierung erfordern können.

5.2 Enthaltene kostenlose Grenzen

Jedes Dienstleisterkonto enthält kostenlose Kontokapazität. Sofern auf der Plattform nicht anders angegeben, sind die enthaltenen kostenlosen Grenzen:

Bis zu 4 Dienstleistungsseiten;
Bis zu 1 Filial-/Standortprofil;
Bis zu 20 Galeriebilder.

ServiceOrca kann die enthaltenen kostenlosen Grenzen im Laufe der Zeit aktualisieren, erweitern oder ändern. Alle Änderungen werden auf der Plattform angezeigt oder, wo angemessen, mitgeteilt. Änderungen der enthaltenen kostenlosen Grenzen begründen keinen Anspruch auf Rückerstattungen, Guthaben oder Entschädigung.

5.3 Registrierungsanforderungen

Bei der Registrierung als Dienstleister müssen Sie genaue und vollständige Informationen bereitstellen, einschließlich:

Vollständiger rechtlicher Firmenname und Handelsname, falls abweichend;
Gültige Geschäftsadresse und Kontaktinformationen;
Genaue und vollständige Beschreibungen Ihres Unternehmens und Ihrer Dienstleistungen;
Korrekte Kategorisierung der angebotenen Dienstleistungen;
Alle sonstigen während des Registrierungsprozesses angeforderten Informationen.

Sie erklären sich damit einverstanden, alle Kontoinformationen genau und aktuell zu halten. ServiceOrca behält sich das Recht vor, Konten oder Inhalte, die ungenaue, irreführende, betrügerische, rechtswidrige oder veraltete Informationen enthalten, zu sperren, einzuschränken oder zu entfernen.

5.4 Kontosicherheit

Sie sind allein für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle unter Ihrem Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Sie müssen ServiceOrca unverzüglich unter [email protected] benachrichtigen, sobald Sie von einem unbefugten Zugriff Kenntnis erlangen. ServiceOrca haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus Ihrem Versäumnis resultieren, Ihre Anmeldedaten zu schützen.

5.5 Ein Konto pro Einheit

Jedes Unternehmen oder jede Person darf nur ein aktives Dienstleisterkonto führen, sofern ServiceOrca dies nicht ausdrücklich schriftlich anders genehmigt.

6. PLATTFORM-GUTHABEN, LIMITERHÖHUNGEN UND KOSTENPFLICHTIGE PLATTFORMFUNKTIONEN

6.1 Plattform-Guthaben-System

ServiceOrca kann ein im Voraus bezahltes Plattform-Guthaben-System betreiben. Dienstleister können Plattform-Guthaben über die Plattform erwerben. Erworbenes Plattform-Guthaben wird dem Guthabensaldo des Dienstleisters hinzugefügt und darf nur für berechtigte ServiceOrca-Plattformfunktionen verwendet werden.

ServiceOrca kann auch den direkten Kauf bestimmter Plattformfunktionen, Limiterhöhungen, Gesponserter Ergebnisse, Gesponserter Platzierung oder sonstiger kostenpflichtiger Funktionen anbieten, ohne dass Plattform-Guthaben erforderlich ist.

6.2 Aktuelle und berechtigte Verwendung von Plattform-Guthaben

Plattform-Guthaben darf nur für berechtigte ServiceOrca-Plattformfunktionen verwendet werden. Berechtigte Verwendungen können umfassen:

Dauerhafte Limiterhöhungen;
Zusätzliche Dienstleistungsseiten;
Zusätzliche Filial-/Standortprofile;
Zusätzliche Galeriebildkapazität;
Interne Seitenverwaltungswerkzeuge;
SEO-bezogene Werkzeuge, die innerhalb der Plattform bereitgestellt werden;
Funktionen für Gesponserte Ergebnisse oder Gesponserte Platzierung, sofern verfügbar.

In der aktuellen Phase der Plattform kann Plattform-Guthaben hauptsächlich für dauerhafte Limiterhöhungen verwendet werden, einschließlich zusätzlicher Dienstleistungsseiten, zusätzlicher Filial-/Standortprofile und zusätzlicher Galeriebildkapazität. Funktionen für Gesponserte Ergebnisse und Gesponserte Platzierung können separat eingeführt oder bereitgestellt werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und etwaiger zusätzlicher auf der Plattform angezeigter Regeln.

Plattform-Guthaben kann nicht zur Bezahlung von Drittanbieterdiensten verwendet werden, kann nicht an einen anderen Dienstleister übertragen werden, kann nicht außerhalb der Plattform verwendet werden und kann nicht gegen Bargeld oder Geldwert eingetauscht werden.

6.3 Gesponserte Ergebnisse und Gesponserte Platzierung

ServiceOrca kann Dienstleistern optionale kostenpflichtige Funktionen für Gesponserte Ergebnisse oder Gesponserte Platzierung anbieten. Diese Funktionen können es der Unternehmensseite, Dienstleistungsseite oder anderen berechtigten Profilinhalten eines Dienstleisters ermöglichen, in klar gekennzeichneten gesponserten, hervorgehobenen, beworbenen oder Werbebereichen der ServiceOrca-Plattform zu erscheinen.

Gesponserte Ergebnisse sind kostenpflichtige Anzeigeplatzierungen innerhalb von ServiceOrca. Sie sollen Dienstleistern eine optionale Möglichkeit bieten, die Sichtbarkeit ihrer eigenen ServiceOrca-Seiten innerhalb der Plattform zu erhöhen. Gesponserte Ergebnisse ändern nicht das Wesen von ServiceOrca als Plattform zur Dienstleistungssuche und digitalen Präsenz.

Gesponserte Ergebnisse garantieren keine Leads, Kunden, Verkäufe, Buchungen, Anrufe, Nachrichten, Klicks, Aufrufe, Bewertungen, Interaktionen, Suchmaschinen-Rankings, KI-Chatbot-Rankings, Verbesserung des organischen Rankings oder ein bestimmtes Geschäftsergebnis.

ServiceOrca verkauft keinen gefälschten Traffic, keine künstliche Interaktion, keine gefälschten Bewertungen, Follower, Likes, Bot-Besuche, garantierten Anfragen, garantierten Kunden oder garantierten Geschäftsergebnisse. Gesponserte Ergebnisse sind ausschließlich Anzeigeplatzierungen und sollten nicht als Leistungsversprechen interpretiert werden.

Gesponserte Ergebnisse können der Verfügbarkeit, Preisgestaltung, Dauer, Kategorie-Einschränkungen, Standort-Einschränkungen, Platzierungs-Einschränkungen, Budgetgrenzen, Berechtigungsanforderungen, Moderationsregeln und anderen zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Aktivierung angezeigten Plattformregeln unterliegen.

ServiceOrca behält sich das Recht vor, jedes Gesponserte Ergebnis oder jede Gesponserte Platzierung jederzeit zu genehmigen, abzulehnen, zu sperren, zu entfernen, zu ändern oder einzuschränken, wenn wir feststellen, dass es gegen diese Bedingungen, geltendes Recht, Anforderungen des Zahlungsabwicklers, Kartennetzwerkregeln, Plattformrichtlinien oder die Integrität der Plattform verstößt.

6.4 Wesen des Plattform-Guthabens

Sie erkennen an und stimmen zu, dass Plattform-Guthaben:

Im Voraus bezahlte, nicht übertragbare interne Nutzungseinheiten sind, die ausschließlich von ServiceOrca ausgegeben und akzeptiert werden;
Nur für berechtigte ServiceOrca-Plattformfunktionen verwendet werden darf;
Kein Geld, keine Währung, kein E-Geld, keine Wertpapiere, keine Finanzinstrumente, keine Geschenkkarten, keine Gutscheine und keine allgemeinen Guthabenprodukte (Stored-Value) sind;
Kein Einlagenkonto, Bankkonto, Zahlungskonto, Wallet-Konto oder einen Anspruch auf Bargeld darstellen;
Nicht abgehoben, eingelöst, eingetauscht oder in Fiatwährung oder ein Geldäquivalent umgewandelt werden können;
Nicht an ein anderes Konto, eine andere Person oder einen Dritten übertragen, verschenkt, verkauft, geteilt, abgetreten oder weiterverkauft werden können;
Nicht außerhalb von ServiceOrca verwendet werden können;
Nicht zum Kauf oder zur Bezahlung von Drittanbieterdiensten verwendet werden können;
Keine Zinsen ansammeln;
Verfallen können, wenn Ihr Konto für einen Zeitraum von mehr als 24 aufeinanderfolgenden Monaten inaktiv bleibt, wie Ihnen im Voraus mitgeteilt, sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt;
Nicht erstattungsfähig sind, außer wie ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben oder wie durch geltendes Recht vorgeschrieben.

6.5 Zahlungsabwicklung

Zahlungen für Plattform-Guthaben, Limiterhöhungen, Gesponserte Ergebnisse, Funktionen für Gesponserte Platzierung und sonstige kostenpflichtige Plattformfunktionen können über Stripe, Inc. oder einen anderen autorisierten Drittanbieter-Zahlungsabwickler verarbeitet werden. Mit der Durchführung einer Zahlung erklären Sie sich damit einverstanden, die geltenden Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie des Zahlungsabwicklers einzuhalten.

ServiceOrca speichert nicht Ihre vollständigen Kartendaten oder rohen Zahlungsinformationen. Zahlungen werden in der beim Bezahlvorgang angezeigten Währung angegeben. ServiceOrca ist nicht verantwortlich für Wechselkursschwankungen, Bankgebühren, Auslandstransaktionsgebühren oder sonstige von Ihrem Finanzinstitut erhobene Gebühren.

6.6 Rückerstattungsrichtlinie

Zahlungen für Plattform-Guthaben, Limiterhöhungen, Gesponserte Ergebnisse, Funktionen für Gesponserte Platzierung und sonstige kostenpflichtige Plattformfunktionen sind endgültig und nicht erstattungsfähig, außer wo dies durch geltendes Recht vorgeschrieben ist, durch Kartennetzwerkregeln vorgeschrieben ist, durch den geltenden Zahlungsabwickler vorgeschrieben ist oder wo ServiceOrca feststellt, dass eine Rückerstattung oder Guthabenanpassung aufgrund einer doppelten Abbuchung, eines technischen Fehlers, Betrugs, einer nicht autorisierten Transaktion oder eines anderen außergewöhnlichen Umstands angemessen ist.

Wenn Sie glauben, dass eine falsche Abbuchung erfolgt ist, müssen Sie ServiceOrca innerhalb von 14 Tagen nach der Transaktion schriftlich unter [email protected] benachrichtigen. ServiceOrca wird das Problem prüfen und kann nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung, Teilrückerstattung oder Plattform-Guthaben-Anpassung vornehmen.

ServiceOrca rät Dienstleistern, nur die Menge an Plattform-Guthaben oder kostenpflichtigen Plattformfunktionen zu erwerben, die sie voraussichtlich vernünftigerweise nutzen werden.

6.7 Keine automatische Verlängerung ohne ausdrückliche Genehmigung

Sofern ServiceOrca nicht ausdrücklich ein Abonnement oder einen wiederkehrenden Abrechnungsplan anbietet und Sie wiederkehrenden Abbuchungen ausdrücklich zustimmen, wird ServiceOrca Ihre Zahlungsmethode nicht automatisch wiederkehrend belasten. Jeder Einmalkauf muss vom Dienstleister initiiert und autorisiert werden.

6.8 Preisänderungen

ServiceOrca behält sich das Recht vor, die Preisgestaltung, Verfügbarkeit und Struktur von Plattform-Guthaben, Limiterhöhungen, Gesponserten Ergebnissen, Funktionen für Gesponserte Platzierung und sonstigen kostenpflichtigen Plattformfunktionen zu ändern. Änderungen werden auf der Plattform angezeigt oder anderweitig, wo angemessen, mitgeteilt.

Preisänderungen ändern nicht rückwirkend die Menge des bereits in Ihrem Guthabensaldo befindlichen Plattform-Guthabens, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Korrektur eines Fehlers erforderlich.

7. PFLICHTEN DES DIENSTLEISTERS

7.1 Genauer Inhalt

Dienstleister müssen sicherstellen, dass alle Unternehmensseiten, Dienstleistungsseiten, Filial-/Standortprofile, Galeriebilder, Kontaktdaten, Beschreibungen, Preisinformationen, Qualifikationen, Lizenzen und sonstigen Inhalte jederzeit genau, vollständig, rechtmäßig und nicht irreführend sind.

7.2 Einhaltung von Gesetzen

Dienstleister sind allein dafür verantwortlich, alle geltenden Gesetze, Vorschriften, Lizenzanforderungen, Versicherungsanforderungen, Steuerpflichten, beruflichen Standards, Werberegeln, Verbraucherschutzregeln und branchenspezifischen Anforderungen einzuhalten, die für ihr Unternehmen und die von ihnen angebotenen Dienstleistungen relevant sind.

ServiceOrca übernimmt keine Verantwortung für das Versäumnis eines Dienstleisters, rechtliche oder regulatorische Verpflichtungen einzuhalten.

7.3 Verbotener Inhalt und verbotenes Verhalten

Dienstleister dürfen nicht:

Falsche, irreführende, täuschende, betrügerische, rechtswidrige oder veraltete Informationen veröffentlichen;
Dienstleistungen auflisten, die illegal, eingeschränkt, verboten, unsicher oder anderweitig nach geltendem Recht nicht zulässig sind;
Qualifikationen, Lizenzen, Versicherungen, Zertifizierungen, Auszeichnungen oder Zugehörigkeiten beanspruchen, die sie nicht besitzen;
Bewertungen oder Ratings in irgendeiner Weise manipulieren, einwerben, kaufen, fabrizieren oder anreizen;
Diskriminierendes, belästigendes, bedrohliches, missbräuchliches oder schädliches Verhalten gegenüber Nutzern oder anderen Dienstleistern zeigen;
Die Plattform nutzen, um unerwünschte kommerzielle Nachrichten, Spam oder rechtswidrige Marketingkommunikation zu versenden;
Versuchen, die Systeme, Sicherheit, Ranking-Systeme oder Funktionalität der Plattform zu umgehen, zurückzuentwickeln, zu scrapen, zu überlasten, zu stören oder zu kompromittieren;
Mehrere Konten für dieselbe Einheit ohne Genehmigung erstellen;
Plattform-Guthaben, Plattformfunktionen, Limiterhöhungen, Gesponserte Ergebnisse oder Funktionen für Gesponserte Platzierung auf täuschende, missbräuchliche, rechtswidrige oder irreführende Weise nutzen;
Die Plattform nutzen, um gefälschten Traffic, künstliche Interaktion, gefälschte Bewertungen, gefälschte Anfragen oder jede verbotene Dienstleistung zu verkaufen;
Die geistigen Eigentumsrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte, vertraglichen oder sonstigen Rechte von ServiceOrca oder eines Dritten verletzen.

7.4 Verantwortung für Drittanbieterdienste

Dienstleister sind allein und ausschließlich verantwortlich für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit, Lieferung, Preisgestaltung, Verfügbarkeit, Kommunikation und alle sonstigen Aspekte der Drittanbieterdienste, die sie bewerben, beschreiben, anbieten oder erbringen. ServiceOrca hat keine Rolle bei und übernimmt keine Verantwortung für einen Drittanbieterdienst.

8. PFLICHTEN DES NUTZERS

8.1 Unabhängige Überprüfung

Nutzer erkennen an, dass ServiceOrca Dienstleister weder prüft noch überprüft. Nutzer müssen die Identität, Zeugnisse, Qualifikationen, Lizenzen, Versicherung, Preisgestaltung, Eignung und rechtliche Konformität eines Dienstleisters unabhängig überprüfen, bevor sie diesen Dienstleister kontaktieren, beauftragen, bezahlen oder mit ihm zusammenarbeiten.

8.2 Bewertungen und Ratings

Nutzer, die Bewertungen abgeben, müssen sicherstellen, dass ihre Bewertungen:

Auf echter, unmittelbarer Erfahrung mit dem betreffenden Dienstleister beruhen;
Ehrlich, sachlich und nicht diffamierend sind;
Frei von beleidigender, missbräuchlicher, diskriminierender, bedrohlicher oder rechtswidriger Sprache sind;
Nicht im Austausch gegen Geld, Rabatte, Geschenke, Vorteile oder andere Anreize eingereicht werden;
Nicht gefälscht, manipuliert, automatisiert oder im Namen einer anderen Person eingereicht werden.

ServiceOrca behält sich das Recht vor, jede Bewertung zu entfernen, einzuschränken oder zu moderieren, die gegen diese Anforderungen verstößt oder die ServiceOrca anderweitig als möglicherweise rechtswidrig, irreführend, missbräuchlich oder unangemessen einstuft.

8.3 Verbotenes Nutzerverhalten

Nutzer dürfen nicht:

Falsche, böswillige, irreführende oder diffamierende Bewertungen veröffentlichen;
Die Plattform für rechtswidrige, schädliche, missbräuchliche oder täuschende Zwecke nutzen;
Versuchen, Daten von der Plattform ohne Genehmigung zu scrapen, zu sammeln, zu kopieren oder zu extrahieren;
Das ordnungsgemäße Funktionieren, die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Integrität der Plattform stören;
Sich als eine Person oder Einheit ausgeben oder ihre Identität oder Zugehörigkeit falsch darstellen.

9. STREITIGKEITEN ZWISCHEN NUTZERN UND DIENSTLEISTERN

9.1 Keine Beteiligung durch ServiceOrca

Jede Streitigkeit, jeder Anspruch, jede Beschwerde, jeder Verlust, Schaden, jede Haftung, Verletzung, jedes Zahlungsproblem oder jede Meinungsverschiedenheit, die aus einem Drittanbieterdienst entsteht oder damit zusammenhängt — einschließlich Streitigkeiten über Qualität, Lieferung, Preisgestaltung, Sicherheit, Rechtmäßigkeit, Leistung, Verletzung, Sachschaden, Rückerstattungen oder Vertragsbruch — ist strikt und ausschließlich eine Angelegenheit zwischen dem Nutzer und dem betreffenden Dienstleister.

ServiceOrca wird nicht:

Streitigkeiten zwischen Nutzern und Dienstleistern vermitteln, schlichten, entscheiden oder lösen;
Zahlungen für Drittanbieterdienste einziehen oder erstatten;
Eine Partei für Verluste aus Drittanbieterdiensten entschädigen;
In eine solche Streitigkeit eingreifen oder Partei ergreifen;
Als Zeuge, Garantiegeber, Versicherer oder Eskalationspunkt für Streitigkeiten in Bezug auf Drittanbieterdienste fungieren.

9.2 Rechtsmittel des Nutzers

Nutzer, die Rechtsmittel für Probleme mit einem Drittanbieterdienst suchen, sollten ihre Anliegen direkt an den Dienstleister richten, unabhängigen Rechtsrat einholen, die zuständigen Verbraucherschutzbehörden kontaktieren oder alle nach geltendem Recht verfügbaren Streitbeilegungsmechanismen nutzen.

ServiceOrca kann nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtung Inhalte oder Konten sperren oder entfernen, wenn sie glaubwürdige Beweise für rechtswidriges, betrügerisches, schädliches oder anhaltend missbräuchliches Verhalten erhält. Eine solche Maßnahme stellt keine Beteiligung an einer individuellen Streitigkeit oder Übernahme der Verantwortung für einen Drittanbieterdienst dar.

10. INHALT UND GEISTIGES EIGENTUM

10.1 Plattforminhalt

Alle Inhalte auf der Plattform, die ServiceOrca gehören — einschließlich Text, Grafiken, Logos, Bilder, Software, Designelemente, Quellcode, Datenbanken, Arbeitsabläufe, Elemente der Benutzeroberfläche und Plattformstruktur — sind geistiges Eigentum von ServiceOrca, LLC oder ihren Lizenzgebern und durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen Plattforminhalte ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung von ServiceOrca nicht reproduzieren, verbreiten, ändern, zurückentwickeln, kopieren, scrapen, davon abgeleitete Werke erstellen oder anderweitig verwerten.

10.2 Inhalt des Dienstleisters

Durch das Einreichen von Inhalten auf der Plattform, einschließlich Unternehmensseiten-Informationen, Dienstleistungsseiten-Informationen, Filial-/Standortprofil-Informationen, Bildern, Beschreibungen, Logos, Kontaktdaten und sonstigen Materialien, gewähren Sie ServiceOrca eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Nutzung, zum Hosting, zur Speicherung, Anzeige, Reproduktion, Verbreitung, Änderung, Anpassung und Veröffentlichung dieses Inhalts ausschließlich zum Zweck des Betriebs, der Verbesserung, Anzeige und Bewerbung der Plattform und Ihrer Präsenz auf der Plattform.

Sie erklären und garantieren, dass Sie die erforderlichen Rechte besitzen oder haben, um den Inhalt einzureichen und diese Lizenz zu gewähren, und dass Ihr Inhalt keine Rechte Dritter, Gesetze, Vorschriften oder vertraglichen Verpflichtungen verletzt oder beeinträchtigt.

10.3 Genauigkeit und Rechtmäßigkeit des Inhalts

Sie sind allein verantwortlich für die Genauigkeit, Rechtmäßigkeit, Angemessenheit und Vollständigkeit aller von Ihnen eingereichten Inhalte. ServiceOrca überprüft nicht die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit von Inhalten eines Dienstleisters.

10.4 Entfernung oder Einschränkung von Inhalten

ServiceOrca behält sich das Recht vor, jeden Inhalt jederzeit, mit oder ohne Ankündigung, aus beliebigem Grund zu entfernen, zu bearbeiten, einzuschränken, zu sperren oder zu deaktivieren, einschließlich Inhalte, die gegen diese Bedingungen, geltendes Recht, Anforderungen des Zahlungsabwicklers, Rechte Dritter oder die internen Richtlinien von ServiceOrca verstoßen.

11. DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT

ServiceOrca erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie, die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen wird. Durch die Nutzung der Plattform erkennen Sie die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten an, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.

ServiceOrca ist bestrebt, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sofern anwendbar. Dienstleister sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten, die sie auf der Plattform einreichen, rechtmäßig erhoben und bereitgestellt wurden.

12. GEBÜHREN, STEUERN UND FINANZIELLE VERANTWORTUNG

Dienstleister sind allein dafür verantwortlich, alle Steuerpflichten zu bestimmen und zu erfüllen, die sich aus ihrer Nutzung der Plattform und aus den von ihnen erbrachten Drittanbieterdiensten ergeben, einschließlich Mehrwertsteuer, Verkaufssteuer, Einkommensteuer, Gewerbesteuern und aller sonstigen anwendbaren Abgaben.

ServiceOrca bietet keine Steuer-, Rechts-, Buchhaltungs- oder Finanzberatung an und übernimmt keine Haftung für die Steuerpflichten eines Dienstleisters.

Plattformgebühren, Plattform-Guthaben, Limiterhöhungen, Gesponserte Ergebnisse, Funktionen für Gesponserte Platzierung und sonstige kostenpflichtige Plattformfunktionen verstehen sich zuzüglich etwaiger anwendbarer Steuern, sofern beim Bezahlvorgang nicht anders angegeben.

13. SPERRUNG UND KÜNDIGUNG

13.1 Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie ServiceOrca unter [email protected] kontaktieren. Nach der Kontoschließung endet Ihr Recht, auf das Konto zuzugreifen und es zu nutzen.

Verbleibendes Plattform-Guthaben kann verfallen und ist nicht erstattungsfähig, außer wo eine Rückerstattung durch geltendes Recht vorgeschrieben ist, durch Kartennetzwerkregeln vorgeschrieben ist, durch den geltenden Zahlungsabwickler vorgeschrieben ist oder von ServiceOrca gemäß diesen Bedingungen genehmigt wird.

13.2 Kündigung oder Sperrung durch ServiceOrca

ServiceOrca behält sich das Recht vor, Ihr Konto, Ihre Unternehmensseite, Dienstleistungsseiten, Filial-/Standortprofile, Inhalte, den Zugriff auf Plattformfunktionen, Gesponserte Ergebnisse, Funktionen für Gesponserte Platzierung oder die Nutzung von Plattform-Guthaben jederzeit, mit oder ohne Ankündigung, aus beliebigem Grund zu sperren, einzuschränken oder dauerhaft zu kündigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen;
Bereitstellung falscher, irreführender, ungenauer, betrügerischer oder rechtswidriger Informationen;
Beteiligung an illegalem, schädlichem, missbräuchlichem, täuschendem oder risikoreichem Verhalten;
Aktivität, die ein rechtliches, regulatorisches, zahlungsbezogenes, Rückbuchungs-, Sicherheits-, Reputations- oder Betriebsrisiko für ServiceOrca, Stripe, einen anderen Zahlungsabwickler, Nutzer, Dienstleister oder die Plattform darstellt;
Verstoß gegen Anforderungen des Zahlungsabwicklers, Kartennetzwerkregeln oder geltendes Recht;
Längere Zeiträume der Kontoinaktivität.

13.3 Wirkung der Kündigung

Nach der Kündigung endet Ihr Recht, auf die Plattform zuzugreifen und Ihr Konto zu nutzen, sofort. ServiceOrca kann bestimmte Kontoinformationen aufbewahren, wie es das geltende Recht vorschreibt, zur Betrugsprävention, zur Streitbehandlung, für Zahlungsaufzeichnungen oder für legitime Geschäftszwecke.

Klauseln, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, einschließlich der Abschnitte 4, 6, 9, 10, 12, 14, 15, 16, 18 und 19, gelten weiterhin.

14. HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

DIE PLATTFORM WIRD „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART BEREITGESTELLT, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND. IM MAXIMAL NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG SCHLIESST SERVICEORCA AUSDRÜCKLICH ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF:

JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, RECHTSMÄNGELFREIHEIT ODER NICHTVERLETZUNG;
JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG, DASS DIE PLATTFORM UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI, SICHER ODER FREI VON VIREN ODER SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SEIN WIRD;
JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG HINSICHTLICH DER GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT, RECHTMÄSSIGKEIT ODER VERFÜGBARKEIT VON INHALTEN AUF DER PLATTFORM;
JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG HINSICHTLICH DER QUALITÄT, SICHERHEIT, RECHTMÄSSIGKEIT, EIGNUNG, LEISTUNG ODER VERFÜGBARKEIT EINES DIENSTLEISTERS ODER DRITTANBIETERDIENSTES;
JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG, DASS PLATTFORMFUNKTIONEN, LIMITERHÖHUNGEN, PLATTFORM-GUTHABEN, GESPONSERTE ERGEBNISSE ODER FUNKTIONEN FÜR GESPONSERTE PLATZIERUNG EIN BESTIMMTES ERGEBNIS ERZIELEN, EINSCHLIESSLICH LEADS, KUNDEN, VERKÄUFE, BUCHUNGEN, ANRUFE, NACHRICHTEN, KLICKS, AUFRUFE, BEWERTUNGEN, INTERAKTIONEN, RANKING-VERBESSERUNG ODER GESCHÄFTSERGEBNISSE.

15. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

IM MAXIMAL NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN SERVICEORCA UND IHRE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, MITGLIEDER, GESCHÄFTSFÜHRER, LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, MITARBEITER, AUFTRAGNEHMER UND AGENTEN NICHT FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, BESONDERE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHADENERSATZ JEGLICHER ART, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF:

VERLUST VON EINNAHMEN, GEWINN, GESCHÄFT, DATEN, GESCHÄFTSWERT ODER ERWARTETEN EINSPARUNGEN;
SCHADEN, VERLETZUNG, VERLUST ODER HAFTUNG, DIE AUS EINEM DRITTANBIETERDIENST ENTSTEHEN;
VERLUST, DER AUS DEM VERTRAUEN AUF EINE UNTERNEHMENSSEITE, DIENSTLEISTUNGSSEITE, BEWERTUNG, KONTAKTINFORMATION, EIN GESPONSERTES ERGEBNIS ODER SONSTIGEN INHALT AUF DER PLATTFORM ENTSTEHT;
JEGLICHER ANSPRUCH, DER AUS EINER STREITIGKEIT ZWISCHEN EINEM NUTZER UND EINEM DIENSTLEISTER ENTSTEHT;
JEGLICHER VERLUST, DER AUS DER VERFÜGBARKEIT DER PLATTFORM, SPERRUNG, KÜNDIGUNG ODER ENTFERNUNG VON INHALTEN ENTSTEHT;
JEGLICHES VERSAGEN VON PLATTFORM-GUTHABEN, LIMITERHÖHUNGEN, PLATTFORMFUNKTIONEN, GESPONSERTEN ERGEBNISSEN ODER FUNKTIONEN FÜR GESPONSERTE PLATZIERUNG, EIN BESTIMMTES ERGEBNIS ZU ERZIELEN.

Im maximal nach geltendem Recht zulässigen Umfang übersteigt die gesamte aggregierte Haftung von ServiceOrca Ihnen gegenüber für alle Ansprüche, die aus der Plattform oder diesen Bedingungen entstehen oder damit zusammenhängen, nicht den Gesamtbetrag, den Sie ServiceOrca für Plattform-Guthaben, Limiterhöhungen, Gesponserte Ergebnisse, Funktionen für Gesponserte Platzierung oder sonstige kostenpflichtige Plattformfunktionen in den zwölf (12) Monaten vor dem den Anspruch begründenden Ereignis gezahlt haben, oder 100 USD, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Einige Rechtsordnungen lassen den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Gewährleistungen oder Haftungen nicht zu. Soweit solche Ausschlüsse oder Beschränkungen nach geltendem Recht nicht zulässig sind, gelten sie im maximal zulässigen Umfang.

16. FREISTELLUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, ServiceOrca, LLC und ihre verbundenen Unternehmen, Mitglieder, Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Agenten von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen, Kosten und Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltskosten, zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten, die entstehen aus oder zusammenhängen mit:

Ihrer Nutzung oder Ihrem Zugriff auf die Plattform;
Ihrem Konto, Ihrer Unternehmensseite, Ihren Dienstleistungsseiten, Filial-/Standortprofilen, Bewertungen, Ratings, Gesponserten Ergebnissen, Funktionen für Gesponserte Platzierung oder Inhalten, die Sie auf der Plattform einreichen;
Jedem Drittanbieterdienst, den Sie bewerben, anbieten, erbringen oder mit einem Nutzer besprechen;
Jeder Streitigkeit, Transaktion, Kommunikation, Verletzung, jedem Verlust oder Anspruch, an dem Sie und ein anderer Nutzer oder Dienstleister beteiligt sind;
Ihrem Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen;
Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht, Vorschriften, berufliche Verpflichtungen, Regeln des Zahlungsabwicklers oder Kartennetzwerkregeln;
Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich geistigem Eigentum, Datenschutz, Persönlichkeitsrechten, Verbraucherschutz oder vertraglichen Rechten.

17. LINKS ZU WEBSITES DRITTER

Die Plattform kann Links zu Websites oder Ressourcen Dritter enthalten. Solche Links werden nur der Bequemlichkeit halber bereitgestellt. ServiceOrca befürwortet nicht und ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Produkte, Dienstleistungen, Genauigkeit, Sicherheit, Verfügbarkeit oder Praktiken einer verlinkten Website eines Dritten. Der Zugriff auf Websites Dritter erfolgt vollständig auf eigenes Risiko und unterliegt den eigenen Bedingungen und Richtlinien dieser Websites.

18. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

18.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, Vereinigte Staaten von Amerika, und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ungeachtet ihrer Kollisionsnormen.

18.2 Gerichtsstand

Jede rechtliche Klage oder jedes Verfahren, das im Rahmen von oder in Verbindung mit diesen Bedingungen entsteht, wird ausschließlich vor den staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten im Bundesstaat Delaware, USA, erhoben. Sie unterwerfen sich unwiderruflich der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte.

18.3 Informelle Beilegung

Vor der Einleitung eines förmlichen rechtlichen Verfahrens erklären sich beide Parteien damit einverstanden, jede Streitigkeit informell beizulegen, indem sie ServiceOrca unter [email protected] kontaktieren und 30 Tage Zeit gewähren, um eine gütliche Lösung zu suchen.

19. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

19.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und allen zusätzlichen Bedingungen, die beim Bezahlvorgang oder innerhalb der Plattform für bestimmte Plattformfunktionen angezeigt werden, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und ServiceOrca, LLC in Bezug auf die Plattform und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Absprachen.

19.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

19.3 Kein Verzicht

Das Versäumnis von ServiceOrca, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

19.4 Abtretung

Sie dürfen keine Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von ServiceOrca abtreten oder übertragen. ServiceOrca kann diese Bedingungen oder alle daraus resultierenden Rechte ohne Einschränkung abtreten, einschließlich im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einer Übertragung von Geschäftstätigkeiten.

19.5 Höhere Gewalt

ServiceOrca haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Ursachen außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Krieg, zivile Unruhen, Arbeitskämpfe, staatliche Maßnahmen, Stromausfälle, Internetausfälle, Cyberangriffe, Ausfälle des Zahlungsabwicklers, Ausfälle des Hosting-Anbieters oder Ausfälle von Drittanbieter-Dienstleistern.

19.6 Sprache

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Im Falle eines Widerspruchs zwischen einer übersetzten Version und der englischen Version hat die englische Version Vorrang.

20. KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen, Anliegen oder Mitteilungen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

ServiceOrca, LLC
651 N Broad St, Middletown, Delaware, USA
E-Mail: [email protected]
WhatsApp: +44 74 1151 9320

Durch die Nutzung von ServiceOrca bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an sie gebunden zu sein.