Términos y Condiciones de Uso

16/05/2026

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Entidad legal: ServiceOrca, Inc.
Dirección: 651 N Broad St, Middletown, Delaware, EE. UU.
Contacto: [email protected] | +44 74 1151 9320
Última actualización: 16 de mayo de 2026

AVISO IMPORTANTE

ServiceOrca es exclusivamente una plataforma de directorio promocional. No es un marketplace, servicio de reservas, agente intermediario ni mediador de ningún tipo. ServiceOrca no presta, organiza, facilita ni asume responsabilidad alguna por los servicios anunciados o promocionados por los Proveedores de Servicios en esta Plataforma. Al acceder o utilizar esta Plataforma de cualquier forma, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar la Plataforma de inmediato.

1. DEFINICIONES

A los efectos de estos Términos, se aplicarán las siguientes definiciones:

«ServiceOrca», «Plataforma», «nosotros», «nos» o «nuestro» — hace referencia a ServiceOrca, Inc., una corporación constituida en el Estado de Delaware, EE. UU., que opera un directorio promocional en línea accesible en serviceorca.com.
«Proveedor de Servicios» — hace referencia a cualquier empresa, autónomo, freelancer o profesional que registra una Cuenta en la Plataforma para publicar y promocionar sus servicios.
«Usuario» o «Consumidor» — hace referencia a cualquier persona que accede a la Plataforma para descubrir o explorar los Anuncios de los Proveedores de Servicios, esté registrada o no.
«Cuenta» — hace referencia al perfil registrado creado por un Proveedor de Servicios en la Plataforma.
«Créditos» o «Créditos Promocionales» — hace referencia a las unidades digitales no monetarias e intransferibles mantenidas en la Cartera de un Proveedor de Servicios, utilizadas exclusivamente para adquirir Funciones Promocionales en la Plataforma.
«Cartera» o «Saldo de Créditos» — hace referencia al saldo interno de Créditos asociado a la Cuenta de un Proveedor de Servicios.
«Anuncio» — hace referencia a la página de perfil de un Proveedor de Servicios en la Plataforma, que muestra su información empresarial y descripción de servicios.
«Funciones Promocionales» — hace referencia a las mejoras de visibilidad de pago disponibles en la Plataforma, como posicionamiento destacado en búsquedas, insignias de featured o anuncios resaltados.
«Servicios de Terceros» — hace referencia a cualquier servicio, trabajo o transacción realizada entre un Usuario y un Proveedor de Servicios, completamente fuera de la Plataforma.
«Contenido» — hace referencia a todo texto, imágenes, fotografías, vídeos, datos y demás materiales enviados o publicados en la Plataforma.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma de cualquier manera, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la Plataforma.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán actualizando la fecha de «Última actualización» y, cuando proceda, mediante notificación directa a los Proveedores de Servicios registrados. El uso continuado de la Plataforma tras cualquier cambio constituye la aceptación de los Términos revisados.

3. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD

Debe tener al menos 18 años para registrar una Cuenta o utilizar cualquier función de pago de la Plataforma. Al registrarse, declara y garantiza que:

Tiene al menos 18 años de edad;
Tiene plena capacidad legal para aceptar estos Términos;
Si se registra en nombre de una empresa, tiene autoridad para vincular a dicha entidad con estos Términos;
Toda la información que proporciona es exacta, actual y completa.

4. NATURALEZA DE LA PLATAFORMA — LIMITACIONES ESENCIALES

4.1 Exclusivamente directorio y herramienta promocional

ServiceOrca opera exclusivamente como un directorio promocional en línea. La Plataforma permite a los Proveedores de Servicios crear Anuncios y adquirir Funciones Promocionales para aumentar la visibilidad de sus Anuncios ante los Usuarios. Ese es el alcance completo del papel de ServiceOrca.

ServiceOrca NO es, y bajo ninguna circunstancia debe interpretarse como:

Un marketplace, agente de reservas o intermediario en transacciones;
Parte de ningún acuerdo, contrato o arreglo entre un Proveedor de Servicios y un Usuario;
Empleador, contratista, socio o agente de ningún Proveedor de Servicios;
Garante, asegurador o avalista de ningún servicio ofrecido por un Proveedor de Servicios.

4.2 Sin verificación de Proveedores de Servicios

ServiceOrca no verifica, examina, investiga, comprueba antecedentes, licencias ni valida de ningún otro modo la identidad, cualificaciones, credenciales, seguros o idoneidad de ningún Proveedor de Servicios. La presencia de un Anuncio en la Plataforma no constituye ningún respaldo, recomendación ni garantía por parte de ServiceOrca. Los Usuarios son los únicos y plenos responsables de realizar su propia diligencia debida antes de contratar a cualquier Proveedor de Servicios.

4.3 Sin garantía de calidad, seguridad o legalidad

ServiceOrca no ofrece ninguna garantía, declaración ni aval —expreso o implícito— en relación con la calidad, el estándar, la seguridad, la legalidad, la idoneidad para un fin determinado, la puntualidad, la exactitud ni ninguna otra característica de los servicios o trabajos ofrecidos o prestados por cualquier Proveedor de Servicios. Todas las interacciones entre Usuarios y Proveedores de Servicios son enteramente bajo la responsabilidad del Usuario.

4.4 Sin comisiones ni participación en transacciones

ServiceOrca no cobra comisiones, no se lleva un porcentaje de ninguna transacción ni procesa pagos entre Proveedores de Servicios y Usuarios. Cualquier transacción financiera relativa a Servicios de Terceros se realiza exclusiva y directamente entre el Proveedor de Servicios y el Usuario, sin ninguna intervención de ServiceOrca.

4.5 Sin control sobre Proveedores de Servicios o Usuarios

ServiceOrca no ejerce ningún control sobre la conducta, acciones, omisiones, declaraciones o desempeño de ningún Proveedor de Servicios o Usuario. ServiceOrca no es responsable ni supervisa los servicios descritos en ningún Anuncio ni ninguna interacción entre Proveedores de Servicios y Usuarios.

5. CUENTAS Y REGISTRO

5.1 Cuentas de Proveedores de Servicios

Los Proveedores de Servicios deben registrar una Cuenta para crear Anuncios y acceder a las Funciones Promocionales. Los Usuarios pueden explorar los Anuncios sin registro, aunque determinadas funciones pueden requerirlo.

5.2 Requisitos de registro

Al registrarse como Proveedor de Servicios, debe proporcionar información exacta y completa, incluyendo:

Razón social completa y nombre comercial (si es diferente);
Dirección comercial válida e información de contacto;
Descripciones de servicios exactas y completas;
Categorización correcta de los servicios ofrecidos;
Cualquier otra información solicitada durante el proceso de registro.

Usted se compromete a mantener toda la información de la Cuenta exacta y actualizada. ServiceOrca se reserva el derecho de suspender o eliminar Anuncios que contengan información inexacta, engañosa u obsoleta.

5.3 Seguridad de la Cuenta

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada desde su Cuenta. Debe notificar a ServiceOrca de inmediato en [email protected] en cuanto tenga conocimiento de cualquier acceso no autorizado. ServiceOrca no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de su falta de protección de las credenciales.

5.4 Una cuenta por entidad

Cada empresa o individuo puede mantener solo una Cuenta de Proveedor de Servicios activa, salvo autorización expresa por escrito de ServiceOrca.

6. CARTERA DE CRÉDITOS Y FUNCIONES PROMOCIONALES

6.1 Sistema de créditos prepagados — sin suscripciones

ServiceOrca opera bajo un sistema de créditos prepagados. No existen suscripciones, cargos recurrentes ni cuotas de membresía. Los Proveedores de Servicios depositan fondos en la Cartera de su Cuenta, que se convierten en Créditos al tipo publicado en la Plataforma en el momento del depósito. Los Créditos se utilizan posteriormente para adquirir Funciones Promocionales según se necesite.

6.2 Naturaleza de los Créditos

Usted reconoce y acepta que los Créditos:

Son unidades digitales promocionales prepagadas sin valor monetario en moneda fiduciaria y no son divisa, dinero electrónico ni ningún tipo de instrumento financiero;
Se mantienen en su Cartera exclusivamente para adquirir Funciones Promocionales en la Plataforma;
Son intransferibles y no pueden ser cedidos, vendidos, compartidos ni transferidos a ninguna otra Cuenta o persona;
No pueden ser retirados, canjeados ni convertidos en ninguna moneda fiduciaria o equivalente monetario bajo ninguna circunstancia;
No devengan intereses;
Pueden caducar si su Cuenta permanece inactiva durante un período superior a 24 meses consecutivos, notificándole previamente;
Son no reembolsables una vez depositados, salvo lo previsto en el apartado 6.5.

6.3 Depósitos y procesamiento de pagos

Los depósitos en su Cartera se procesan a través de Stripe, Inc. u otro proveedor de pagos de terceros autorizado. Al realizar un depósito, acepta los términos de servicio y la política de privacidad del procesador de pagos correspondiente. ServiceOrca no almacena los datos de su tarjeta ni información de pago sin procesar. Todos los depósitos se realizan en la moneda mostrada en el momento del pago. ServiceOrca no se hace responsable de fluctuaciones en el tipo de cambio, comisiones bancarias ni cargos impuestos por su entidad financiera.

6.4 Uso exclusivo — solo Funciones Promocionales

Los Créditos únicamente pueden utilizarse para adquirir Funciones Promocionales en la Plataforma, que pueden incluir:

Posicionamiento destacado o elevado en resultados de búsqueda;
Insignias o etiquetas de Anuncio destacado;
Mayor prominencia en páginas de categorías o localidades;
Cualquier otra herramienta de visibilidad promocional ofrecida por ServiceOrca.

Los Créditos no pueden utilizarse para ningún fin distinto a la adquisición de Funciones Promocionales en la Plataforma. Los Créditos no pueden emplearse para pagar Servicios de Terceros.

6.5 Política de no reembolso

TODOS LOS DEPÓSITOS EN SU CARTERA SON DEFINITIVOS Y ESTRICTAMENTE NO REEMBOLSABLES. Una vez depositados y convertidos en Créditos, no pueden ser devueltos, revertidos ni retirados bajo ninguna circunstancia, incluyendo, entre otros, el cierre de Cuenta, la insatisfacción con los resultados de las Funciones Promocionales, cambios en las circunstancias empresariales o la rescisión de estos Términos.

La única excepción se aplica en caso de error técnico verificado por parte de ServiceOrca que resulte en un cargo incorrecto. En tal caso, debe notificárnoslo por escrito en un plazo de 14 días desde la transacción. ServiceOrca investigará y, si se confirma el error, emitirá un ajuste de Créditos o un reembolso a su entera discreción.

ServiceOrca recomienda encarecidamente a los Proveedores de Servicios que depositen únicamente el importe que tengan intención de utilizar para la promoción en la Plataforma.

6.6 Sin suscripción ni renovación automática

ServiceOrca no ofrece planes de suscripción ni realiza cargos recurrentes automáticos. Cada depósito es una acción única y deliberada por parte del Proveedor de Servicios. ServiceOrca nunca cargará en su método de pago sin su autorización explícita para cada transacción individual.

6.7 Cambios de precios

ServiceOrca se reserva el derecho de modificar el precio de las Funciones Promocionales y el tipo de conversión de fondos en Créditos. Los cambios se comunicarán con antelación y no afectarán a los Créditos ya existentes en su Cartera en el momento del cambio.

7. OBLIGACIONES DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS

7.1 Exactitud de los Anuncios

Los Proveedores de Servicios deben garantizar que sus Anuncios sean exactos, completos y no engañosos en todo momento. Los Anuncios deben describir con precisión los servicios ofrecidos, precios, ubicación, información de contacto y cualquier cualificación o licencia relevante.

7.2 Cumplimiento legal

Los Proveedores de Servicios son los únicos responsables del cumplimiento de todas las leyes, reglamentos, requisitos de licencia y estándares profesionales aplicables a su actividad y a los servicios que ofrecen. ServiceOrca no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones legales de un Proveedor de Servicios.

7.3 Contenido y conducta prohibidos

Los Proveedores de Servicios no podrán:

Publicar información falsa, engañosa, fraudulenta o que induzca a error en su Anuncio;
Anunciar servicios que sean ilegales, restringidos o prohibidos por la legislación aplicable;
Manipular, solicitar o incentivar valoraciones o reseñas de ninguna manera;
Adoptar conductas discriminatorias, acosadoras o abusivas hacia Usuarios u otros Proveedores de Servicios;
Utilizar la Plataforma para enviar mensajes comerciales no solicitados (spam);
Intentar eludir o interferir con los sistemas, la seguridad o la funcionalidad de la Plataforma;
Crear múltiples Cuentas para la misma entidad con el fin de obtener una ventaja promocional injusta;
Infringir los derechos de propiedad intelectual de ServiceOrca o de terceros.

7.4 Responsabilidad sobre los Servicios de Terceros

Los Proveedores de Servicios son los únicos y exclusivos responsables de la calidad, seguridad, legalidad, ejecución y todos los demás aspectos de los Servicios de Terceros que anuncian y prestan. ServiceOrca no tiene ningún papel ni acepta ninguna responsabilidad respecto a ningún aspecto de ningún Servicio de Terceros.

8. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

8.1 Verificación independiente

Los Usuarios reconocen que ServiceOrca no examina ni verifica a los Proveedores de Servicios. Los Usuarios deben verificar de forma independiente las credenciales, cualificaciones, seguros e idoneidad de un Proveedor de Servicios antes de contratar sus servicios. ServiceOrca anima encarecidamente a los Usuarios a actuar con la debida diligencia.

8.2 Reseñas y valoraciones

Los Usuarios que envíen reseñas deben garantizar que estas:

Estén basadas en una experiencia genuina y directa con el Proveedor de Servicios;
Sean honestas, verídicas y no difamatorias;
Estén libres de lenguaje ofensivo, abusivo o discriminatorio;
No hayan sido enviadas a cambio de ningún incentivo por parte de un Proveedor de Servicios.

ServiceOrca se reserva el derecho de eliminar cualquier reseña que incumpla estos requisitos sin previo aviso.

8.3 Conducta prohibida de los Usuarios

Los Usuarios no podrán:

Publicar reseñas falsas, maliciosas o difamatorias;
Utilizar la Plataforma para ningún fin ilícito;
Intentar extraer, recopilar o rastrear datos de la Plataforma sin autorización;
Interferir en el correcto funcionamiento de la Plataforma.

9. DISPUTAS ENTRE USUARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS

9.1 No intervención de ServiceOrca

Cualquier disputa, reclamación, queja, pérdida, daño o responsabilidad derivada de o relacionada con un Servicio de Terceros —incluyendo, entre otros, disputas sobre calidad, plazos, pago, seguridad, lesiones o incumplimiento de contrato— es un asunto estricta y exclusivamente entre el Usuario y el Proveedor de Servicios correspondiente.

ServiceOrca no:

Mediará, arbitrará ni resolverá ninguna disputa entre un Usuario y un Proveedor de Servicios;
Compensará a ninguna parte por pérdidas derivadas de Servicios de Terceros;
Intervendrá ni tomará partido en ninguna disputa de este tipo;
Actuará como testigo, garante ni punto de escalada en disputas relacionadas con Servicios de Terceros.

9.2 Vías de reclamación para los Usuarios

Los Usuarios que deseen reclamar por problemas con un Servicio de Terceros deben dirigirse directamente al Proveedor de Servicios, buscar asesoramiento jurídico, contactar con las autoridades de protección al consumidor pertinentes o utilizar los mecanismos de resolución de disputas disponibles en virtud de la legislación aplicable. ServiceOrca podrá, a su entera discreción y sin obligación alguna, eliminar un Anuncio si recibe evidencia creíble de conducta ilegal reiterada por parte de un Proveedor de Servicios, pero esto no constituye intervención en ninguna disputa individual.

10. CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

10.1 Contenido de la Plataforma

Todo el contenido de la Plataforma propiedad de ServiceOrca —incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, software, elementos de diseño y la estructura de la Plataforma— es propiedad intelectual de ServiceOrca, Inc. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No podrá reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas del contenido de la Plataforma sin el permiso previo y por escrito de ServiceOrca.

10.2 Contenido de los Proveedores de Servicios

Al enviar Contenido a la Plataforma (incluyendo información del Anuncio, imágenes y descripciones), usted otorga a ServiceOrca una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y sublicenciable para usar, mostrar, reproducir y distribuir dicho Contenido únicamente con el fin de operar y promocionar la Plataforma. Usted declara y garantiza que es titular o dispone de los derechos necesarios para otorgar esta licencia y que su Contenido no infringe los derechos de terceros.

10.3 Exactitud del Contenido

Usted es el único responsable de la exactitud, legalidad y adecuación de todo el Contenido que envíe. ServiceOrca no verifica la exactitud del Contenido de ningún Anuncio.

10.4 Eliminación de Contenido

ServiceOrca se reserva el derecho de eliminar o editar cualquier Contenido en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el Contenido que infrinja estos Términos o que ServiceOrca considere inapropiado a su entera discreción.

11. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

ServiceOrca recopila, procesa y almacena datos personales de acuerdo con su Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al utilizar la Plataforma, usted consiente la recopilación y el tratamiento de sus datos personales tal y como se describe en la Política de Privacidad. ServiceOrca cumple la legislación de protección de datos aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cuando corresponda.

12. TARIFAS, IMPUESTOS Y RESPONSABILIDAD FINANCIERA

Los Proveedores de Servicios son los únicos responsables de determinar y cumplir todas las obligaciones fiscales derivadas del uso de la Plataforma y de los Servicios de Terceros que prestan, incluyendo el IVA, el impuesto sobre la renta, el impuesto sobre ventas y cualquier otro gravamen aplicable. ServiceOrca no presta asesoramiento fiscal y no acepta ninguna responsabilidad por las obligaciones fiscales de los Proveedores de Servicios. Las tarifas de la Plataforma (Créditos) no incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario en el momento del pago.

13. SUSPENSIÓN Y RESCISIÓN

13.1 Rescisión por su parte

Puede cerrar su Cuenta en cualquier momento contactando con ServiceOrca en [email protected]. Al cerrar la Cuenta, cualquier Crédito restante en su Cartera quedará confiscado y no será reembolsable.

13.2 Rescisión por parte de ServiceOrca

ServiceOrca se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar definitivamente su Cuenta y/o Anuncio en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros:

Incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos;
Proporcionar información falsa, engañosa o fraudulenta;
Conducta ilegal, perjudicial o abusiva;
Actividad que suponga un riesgo para la Plataforma, otros usuarios o la reputación de ServiceOrca;
Períodos prolongados de inactividad de la Cuenta.

13.3 Efectos de la rescisión

Tras la rescisión, su derecho a acceder a la Plataforma y utilizar su Cuenta cesa de inmediato. Los Créditos restantes quedarán confiscados. ServiceOrca podrá conservar determinada información de la Cuenta según lo exija la legislación aplicable o por razones legítimas de negocio. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión (incluyendo los apartados 4, 6.5, 9, 10, 14, 15 y 16) seguirán siendo aplicables.

14. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. SERVICEORCA RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS:

CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN;
CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LA PLATAFORMA FUNCIONARÁ DE FORMA ININTERRUMPIDA, SIN ERRORES, DE FORMA SEGURA O LIBRE DE VIRUS O COMPONENTES DAÑINOS;
CUALQUIER GARANTÍA SOBRE LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O FIABILIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO DE LA PLATAFORMA;
CUALQUIER GARANTÍA SOBRE LA CALIDAD, SEGURIDAD, LEGALIDAD O IDONEIDAD DE CUALQUIER PROVEEDOR DE SERVICIOS O SERVICIO DE TERCEROS.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, SERVICEORCA Y SUS FILIALES, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS:

PÉRDIDA DE INGRESOS, BENEFICIOS, NEGOCIO, DATOS, FONDO DE COMERCIO O AHORROS ESPERADOS;
DAÑOS O PERJUICIOS DERIVADOS DE CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS;
PÉRDIDAS DERIVADAS DE LA CONFIANZA EN CUALQUIER ANUNCIO O CONTENIDO DE LA PLATAFORMA;
CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE UNA DISPUTA ENTRE UN USUARIO Y UN PROVEEDOR DE SERVICIOS.

La responsabilidad total agregada de ServiceOrca ante usted por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con la Plataforma o estos Términos no excederá el importe total de Créditos depositados por usted en los doce (12) meses anteriores al hecho que originó la reclamación, o 100 USD, el importe que sea mayor.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinadas garantías o responsabilidades. En la medida en que dichas exclusiones no estén permitidas por la legislación aplicable, se aplicarán en la mayor medida posible.

16. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a ServiceOrca, Inc. y a sus filiales, directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con:

Su uso o acceso a la Plataforma;
Su Anuncio o cualquier Contenido que envíe a la Plataforma;
Cualquier Servicio de Terceros que ofrezca o preste;
Su incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos;
Su vulneración de cualquier ley o reglamento aplicable;
Su vulneración de los derechos de terceros, incluyendo cualquier Usuario.

17. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Dichos enlaces se proporcionan únicamente por comodidad. ServiceOrca no respalda ni se hace responsable del contenido, productos o servicios de ningún sitio de terceros enlazado. El acceso a sitios de terceros es enteramente bajo su propia responsabilidad y está sujeto a los términos y políticas propios de dichos sitios.

18. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

18.1 Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

18.2 Jurisdicción

Cualquier acción o procedimiento legal derivado de o relacionado con estos Términos se interpondrá exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Delaware, EE. UU. Usted consiente irrevocablemente la jurisdicción personal de dichos tribunales.

18.3 Resolución informal

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal formal, ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa de manera informal contactando con ServiceOrca en [email protected] y concediendo 30 días para buscar una resolución de buena fe.

19. DISPOSICIONES GENERALES

19.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y ServiceOrca, Inc. con respecto a la Plataforma y sustituyen a todos los acuerdos y entendimientos previos.

19.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes seguirán en plena vigencia.

19.3 Renuncia

El hecho de que ServiceOrca no haga valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

19.4 Cesión

Usted no puede ceder ni transferir ningún derecho u obligación derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de ServiceOrca. ServiceOrca puede ceder estos Términos o cualquier derecho derivado de los mismos sin restricción.

19.5 Fuerza mayor

ServiceOrca no será responsable de ningún retraso o incumplimiento derivado de causas fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras, catástrofes naturales, desastres naturales, guerra, disturbios civiles, acciones gubernamentales, cortes de suministro eléctrico o interrupciones de internet.

19.6 Idioma

Estos Términos están redactados en inglés. En caso de conflicto entre una versión traducida y la versión en inglés, precerá la versión en inglés.

20. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas, consultas o notificaciones relacionadas con estos Términos, contáctenos:

ServiceOrca, Inc.
651 N Broad St, Middletown, Delaware, EE. UU.
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +44 74 1151 9320

Al utilizar ServiceOrca, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.