Chez ServiceOrca, nous travaillons constamment sur des outils qui aident les prestataires de services à renforcer la confiance, améliorer leurs profils et entrer en contact avec davantage de clients.

Nous sommes heureux de présenter une nouvelle fonctionnalité : les affiches QR imprimables pour les avis clients.

Grâce à cette fonctionnalité, les prestataires de services peuvent désormais télécharger des affiches QR au design professionnel depuis leur tableau de bord ServiceOrca, les imprimer et les présenter à leurs clients après avoir terminé une prestation.

Comment cela fonctionne

Chaque page d’entreprise et chaque page de service sur ServiceOrca possède son propre code QR. Lorsqu’un client scanne ce code, il est dirigé directement vers la page du prestataire sur ServiceOrca, où il peut laisser un avis et une note.

Cela rend le processus de collecte d’avis beaucoup plus simple.

Au lieu de demander aux clients de rechercher manuellement votre page, vous pouvez simplement leur montrer l’affiche QR. Ils la scannent, ouvrent votre page et laissent leur retour.

Pourquoi les avis sont importants

Les avis clients font partie des signaux de confiance les plus importants sur ServiceOrca.

Lorsque les personnes recherchent un plombier, un agent de nettoyage, un avocat, un spécialiste beauté, un technicien de réparation, un consultant ou tout autre prestataire de services, elles souhaitent souvent voir ce que les anciens clients ont dit avant de prendre une décision.

Les avis authentiques aident les clients à comprendre la qualité de votre travail, votre fiabilité et l’expérience à laquelle ils peuvent s’attendre.

Un profil contenant des informations complètes, de bonnes photos et de véritables avis clients a plus de chances de se démarquer.

Où utiliser l’affiche QR

L’affiche QR peut être utilisée dans de nombreux endroits, selon le type de service que vous proposez.

Vous pouvez la placer dans votre :

  • Bureau
  • Espace d’accueil
  • Salon
  • Atelier
  • Clinique
  • Centre de service
  • Devanture
  • Salle d’attente
  • Véhicule de service

Si vous fournissez des services au domicile ou sur le site du client, vous pouvez également garder l’affiche QR imprimée ou enregistrée sur votre téléphone et la montrer au client une fois le travail terminé.

Formats d’affiches disponibles

ServiceOrca propose différents modèles et formats d’affiches QR, afin que vous puissiez choisir celui qui convient le mieux à votre activité.

Vous pouvez télécharger des modèles adaptés pour :

  • Petites cartes de présentation
  • Cartes de table
  • Affiches murales
  • Supports imprimés destinés aux clients

Les modèles sont conçus pour être clairs, professionnels et faciles à comprendre pour les clients.

Comment télécharger votre affiche QR

Pour télécharger votre affiche QR imprimable :

  1. Connectez-vous à votre compte professionnel ServiceOrca.
  2. Allez dans Paramètres.
  3. Ouvrez la section Avis.
  4. Choisissez le modèle d’affiche QR que vous préférez.
  5. Cliquez sur Télécharger PNG.
  6. Imprimez-la et commencez à l’utiliser avec vos clients.

Comment demander des avis à vos clients

La meilleure façon de demander un avis est de rester simple et naturel.

Par exemple, vous pouvez dire :

« Si vous êtes satisfait de notre service, nous vous serions très reconnaissants de scanner ce code QR et de laisser un avis sur ServiceOrca. »

Il est important de demander des retours honnêtes. Les avis réels et authentiques sont les plus précieux pour votre activité et pour les futurs clients.

Conclusion

La nouvelle fonctionnalité d’affiches QR imprimables a été créée pour aider les prestataires ServiceOrca à collecter des avis plus facilement et à renforcer leur présence en ligne.

Si vous avez déjà un compte professionnel ServiceOrca, connectez-vous à votre tableau de bord, téléchargez votre affiche QR, imprimez-la et commencez dès aujourd’hui à collecter davantage d’avis clients.

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